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判断题
饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当按照规定的时限提供,但可以收取一定费用。(   )
A

B


参考答案

参考解析
解析:
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考题 饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为客人提供的()。 A、核心服务B、形式服务C、附加服务D、潜在服务

考题 导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D 、推销旅游服务项目

考题 饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 ( )此题为判断题(对,错)。

考题 导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。( )A.与客人确认日程安排B.明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C.办理住店手续D.推销旅游服务项目

考题 前厅为客人提供贵重物品保管服务中,每个保险箱有()把钥匙。 A、一B、二C、三D、四

考题 《旅游法》第七十五条规定,住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由( )承担。A.旅游者 B.住宿经营者 C.旅行社 D.客人和饭店共同

考题 饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。A、在店消费客人B、住店客人C、在店所有客人D、按需求收取押金的客人

考题 非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便。()

考题 以下那些为前厅部的基本任务()A、积极推销饭店产品B、为宾客提供优质高效的住店接待服务C、向客人提供各类前厅服务D、负责全店宾客一切消费的收款业务

考题 饭店一般只向住店客人提供设备出租服务,但不限使用区域范围。

考题 导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容()。A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D、推销旅游服务项目

考题 饭店应当按规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。

考题 饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。

考题 客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。A、保管好自己的贵重物品B、饭店提供贵重物品保管服务C、注意锁好门D、随身携带

考题 下列关于行李员工作任务的说法错误的是()。A、替住店客人到商务中心取传真B、直接为客人提供行李接运服务C、向客人介绍饭店的服务设施D、对客人的可疑行李要打开仔细检查

考题 为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱,其数量通常按饭店客房数的()来配备。A、5%-10%B、10%-15%C、15%-20%D、20%-25%

考题 单选题《旅游法》第七十五条规定,住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由( )承担。A 旅游者B 住宿经营者C 旅行社D 客人和饭店共同

考题 判断题非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便。()A 对B 错

考题 判断题饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。A 对B 错

考题 判断题饭店一般只向住店客人提供设备出租服务,但不限使用区域范围。A 对B 错

考题 单选题饭店设立的客人贵重物品保险箱,应()向客人提供贵重物品的保管服务。A 24小时有偿B 24小时免费C 在规定时限有偿D 在规定时限免费

考题 单选题饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。A 在店消费客人B 住店客人C 在店所有客人D 按需求收取押金的客人

考题 判断题饭店应当按规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。A 对B 错

考题 单选题饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当(  )。A 按照规定的时限并免费提供B 按照规定的时限提供但可以收取一定费用C 没有时间限制并免费提供D 没有时间限制但可以收取一定费用

考题 判断题饭店应当按合同规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。()A 对B 错

考题 多选题依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,以下内容中表述不正确的是:(  )。A饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务B饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定C饭店应要求客人填写贵重物品寄存单D饭店应在客房内设置贵重物品保险箱

考题 多选题以下那些为前厅部的基本任务()A积极推销饭店产品B为宾客提供优质高效的住店接待服务C向客人提供各类前厅服务D负责全店宾客一切消费的收款业务