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问答题
导游小刘接待一个旅行团，在登机前小刘提醒游客，贵重物品最好随身携带，飞机落地后，一名游客称自己随身携带的提包内现金被盗，此时小刘改怎么办？
参考答案
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解析：
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考题
为避免游客丢失物品，导游要（ ）。A．提醒游客带好随身衣物、证件B．提醒游客在热闹场所购物要保管好个人物品C．不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在酒店自己的房间内D．结账离店时再提醒游客不要遗忘物品在酒店里
考题
为防止游客的财物被盗，导游应（）。A.提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B.提醒旅游者外出时应将现金放在客房里,不要随身携带
C.提醒游客在街道上行走时随时注意身边可疑的人
D.提醒游客不要将房号告诉陌生人，晚上睡觉时要将房门锁好
E.在旅游车到达景点后，提醒司机在游客下车后关好车门、车窗
考题
游客丢失证件、物品的预防措施有（）。A、游览时导游可帮助游客保管重要物品B、入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室C、离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上D、导游应做好行李物品的清点、交接工作E、出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件
考题
为了避免游客丢失物品证件，导游人员要随时提醒游客（）A、带好随身物品提包和证件B、不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内C、在热闹场所购物时要保管好自己的贵重物品、提包和证件D、离店时要检查是否带好了随身行李和证件
考题
为了避免游客丢失物品、证件，导游人员要随时提醒游客（）。A、带好随身钱物、提包和证件B、不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内C、在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品D、离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件E、证件有导游人员代为保管
考题
下列对乘飞机的礼仪描述正确的有（）A、在上飞机前，导游要向游客介绍飞机乘坐的基本要求B、登机后，导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜，回答游客的提问C、飞机降落后，导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李D、下飞机时，导游应走在旅游团的前面E、下飞机后，导游要提醒游客领取自己的行李
考题
下列乘飞机的礼仪，正确的是（）A、导游要第一个上飞机B、在上飞机前，导游要帮助游客办理登机牌领取、行李托运等相关手续C、在飞行过程中，导游自身行为要符合礼仪规范D、登机后导游与游客可大声聊天E、下飞机后，导游要提醒游客领取自己行李，并及时与前来接团的地陪联系
考题
地接导游小刘接待了一个旅游团，到达某景点后，小刘带领游客进园游览，由于经验不足，他并未提醒游客管理好自己的财物，车上窗户也没有关好。当游客们结束游览回到车辆上时，发现放在车上的所有物品均被盗，价值约一万元人民币，游客要求旅行社赔偿，旅行社以物品在车辆上被盗为由，认为责任在旅游汽车租赁公司，拒绝赔偿。地陪导游没有本案例中旅行社的辩解是否成立？游客可否向地接社索赔？有何依据？
考题
为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（）。A、带好随身衣物、提包和证件B、不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内C、在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品D、离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
考题
多选题为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（ ）。A带好随身衣物、提包和证件B不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内C在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品D离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
考题
多选题导游不仅要做好游客的向导和参谋，还要处处提醒旅客注意安全，以下哪些场合、情况下，必须做到温馨提示（）A车辆行驶中，路况不好或拐弯之处，提醒游客坐好B下车前，提醒游客不要忘记随身物品C离队自由活动，参加划船、游泳、乘坐缆车前，提醒旅客注意安全D游客离开酒店外出前，提醒其随身携带好贵重物品E用餐时，提醒游客不要吃得过饱
考题
多选题为了避免游客丢失物品、证件，导游人员要随时提醒游客（）。A带好随身钱物、提包和证件B不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内C在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品D离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件E证件有导游人员代为保管
考题
多选题下列对乘飞机的礼仪描述正确的有（）A在上飞机前，导游要向游客介绍飞机乘坐的基本要求B登机后，导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜，回答游客的提问C飞机降落后，导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李D下飞机时，导游应走在旅游团的前面E下飞机后，导游要提醒游客领取自己的行李
考题
多选题游客丢失证件、物品的预防措施有（）。A游览时导游可帮助游客保管重要物品B入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室C离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上D导游应做好行李物品的清点、交接工作E出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件
考题
问答题地接导游小刘接待了一个旅游团，到达某景点后，小刘带领游客进园游览，由于经验不足，他并未提醒游客管理好自己的财物，车上窗户也没有关好。当游客们结束游览回到车辆上时，发现放在车上的所有物品均被盗，价值约一万元人民币，游客要求旅行社赔偿，旅行社以物品在车辆上被盗为由，认为责任在旅游汽车租赁公司，拒绝赔偿。地陪导游没有本案例中旅行社的辩解是否成立？游客可否向地接社索赔？有何依据？
考题
多选题下列乘飞机的礼仪，正确的是（）A导游要第一个上飞机B在上飞机前，导游要帮助游客办理登机牌领取、行李托运等相关手续C在飞行过程中，导游自身行为要符合礼仪规范D登机后导游与游客可大声聊天E下飞机后，导游要提醒游客领取自己行李，并及时与前来接团的地陪联系
考题
单选题为了避免游客丢失证件，导游要多做提醒工作，但说话场合不正确的是（ ）。A
下车时，要提醒游客不要把贵重物品放车上B
离开饭店时，要提醒游客携带好贵重物品并妥善保管C
购物时，要提醒游客保管好贵重物品和钱包、提包D
参观游览时，要提醒游客带好随身物品与提包
考题
多选题为了避免游客丢失物品证件，导游人员要随时提醒游客（）A带好随身物品提包和证件B不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内C在热闹场所购物时要保管好自己的贵重物品、提包和证件D离店时要检查是否带好了随身行李和证件
考题
判断题旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用。A
对B
错
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