网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
单选题
要求超出其消费水平,消耗企业资源,不能给企业带来赢利的客户是()层级客户。
A

铂金层级客户

B

黄金层级

C

钢铁层级

D

重铅层级


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “单选题要求超出其消费水平,消耗企业资源,不能给企业带来赢利的客户是()层级客户。A 铂金层级客户B 黄金层级C 钢铁层级D 重铅层级” 相关考题
考题 企业只应重视那些现在能给企业带来利润的客户。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户终身价值是指对一个新客户在未来能给企业带来利润的现值。() 此题为判断题(对,错)。

考题 对于以下()客户,企业应该主动解除与客户的关系。 A.满意的客户B.不满意的客户C.能给企业带来利润的客户D.维系成本过高的客户

考题 重铅层级顾客不能给企业带来盈利,他们的要求很多,超过了他们的消费支出水平和盈利能力对应的要求,有时他们是问题顾客,向他人抱怨,消耗企业的资源。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户的分级是企业依据客户对企业的()和(),将客户区分为不同的层级,从而为企业的资源分配提供依据。

考题 客户的()是指一个客户一生所能给企业带来的价值,它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的,并且要将这个现金量折为现值。

考题 企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户,而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源。()

考题 客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源,对其描述正确的是()。A、不同价值的客户应该“一把抓”,而不是“分开抓”B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户

考题 客户的潜在需求主要从哪些方面识别()A、产品和服务能给客户带来成本的降低B、产品和服务能给客户带来提升效率C、产品和服务能给客户带来自我提高D、产品和服务能给客户带来个人收入

考题 ()系统的运营能够让企业更好地了解客户的真需求,从而以比竞争对手更快的速度来满足客户的需求,在为客户带来优越价值的同时为企业自身带更好的赢利预期。A、CRMB、RCMC、MRCD、CMR

考题 “好客户”最起码的条件是能够给企业带来()。A、好口碑B、赢利C、亏损D、新的客户

考题 对企业而言具有较大的当前价值,能给企业带来巨大的当前利润,是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为()A、铁质客户B、铅质客户C、黄金客户D、白金客户

考题 客户ABC分类中,A类客户属于:()A、为企业带来较少收益的客户B、为企业带来中等收益的客户C、为企业带来较多收益的客户D、为企业带来最多收益的客户

考题 客户不满企业处理结果或提出的要求超出企业底线,可以采用持久战术跟客户沟通,目的是()A、让客户理性思考要求B、认同企业的处理方案C、降低客户期望值D、消磨客户的精力和斗志

考题 以下关于客户投诉说法正确的是()。A、不投诉的客户都是好客户B、客户投诉给企业带来了麻烦,对企业一点好处没有C、客户投诉给企业带来珍贵的信息D、企业妥善处理客户投诉,可以令客户满意

考题 客户细分必须了解的问题有哪些?()A、客户需要什么?B、客户的需求为什么不同?C、客户要求什么不同的风格?D、客户的动机是什么?E、客户能给企业带来多少收入?

考题 企业只应重视那些现在能给企业带来利润的客户。

考题 要提高客户满意度,就要提升客户的盈利水平多。这就需要识别客户的盈利水平,需要对客户的盈利水平进行分析,确定其能给企业带来的实际收益。

考题 要求超出其消费水平,消耗企业资源,不能给企业带来赢利的客户是()层级客户。A、铂金层级客户B、黄金层级C、钢铁层级D、重铅层级

考题 物流企业选择仓库的首要因素是()。A、客户要求B、企业赢利形式C、技术因素D、与客户关系

考题 使用CRM能给企业带来的效果呈现为()。A、客户资源企业化B、销售过程规范化C、快速响应客户服务请求D、员工日常工作实时了解

考题 多选题使用CRM能给企业带来的效果呈现为()。A客户资源企业化B销售过程规范化C快速响应客户服务请求D员工日常工作实时了解

考题 单选题“好客户”最起码的条件是能够给企业带来()。A 好口碑B 赢利C 亏损D 新的客户

考题 判断题企业只应重视那些现在能给企业带来利润的客户A 对B 错

考题 单选题物流企业选择仓库的首要因素是()。A 客户要求B 企业赢利形式C 技术因素D 与客户关系

考题 多选题客户细分必须了解的问题有哪些?()A客户需要什么?B客户的需求为什么不同?C客户要求什么不同的风格?D客户的动机是什么?E客户能给企业带来多少收入?

考题 单选题对企业而言具有较大的当前价值,能给企业带来巨大的当前利润,是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为()A 铁质客户B 铅质客户C 黄金客户D 白金客户