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多选题
配置台在使用前必需使用MMP配置精灵做相关设置，如果设置不正确，可能导致连接CCS失败，或者连接超时，或者连接数据库失败。若显示“与CCS连接失败”，产生原因是（）。
A
CCS没有运行
B
在MMP配置精灵配置CCS的IP与实际CCS不一致
C
在MMP配置精灵配置主备用CCS的机器名与实际不一致
D
通过PROXY代理，但PROXY异常所致
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考题
以下对座席的描述中,正确的有()。
A.如果座席在登录时注册CCS时失败，一定与座席的配置有关B.如果座席在登录时注册应用服务器失败，表示座席不能操作任何业务C.如果座席在登录时签入排队机失败，话务将无法分配到座席上来，但座席仍然可以操作各种业务。D.如果座席在登录时一切正常，但话务始终没能分配到该座席（其它座席正常），问题可能出在CCS
考题
配置台在使用前必需使用MMP配置精灵做相关设置,如果设置不正确,可能导致连接CCS失败,或者连接超时,或者连接数据库失败。若显示“与CCS连接失败”,产生原因是()。
A.CCS没有运行B.在MMP配置精灵配置CCS的IP与实际CCS不一致C.在MMP配置精灵配置主备用CCS的机器名与实际不一致D.通过PROXY代理，但PROXY异常所致
考题
配置台登录时弹出“与CCS连接失败”错误消息,产生的原因可能()。
A.CCS异常B.MMP配置精灵配置信息不正确，如描述与CCS连接的机器名不一致C.CCS停止运行D.ICDCONFIG目录共享权限所致
考题
排队机MEM板是实现排队机和计算机网络之间连接的唯一接口,当MEM板出现主备板异常时,可能由()引起。
A.MEM数据配置表没有配置B.CTI_SERVER配置精灵与MEM数据配置表数据不一致C.CTI_SERVER没有运行D.MEM板硬件故障
考题
配置台在登录连接平台数据库时出现长时间等待,并且提示连接数据库失败信息,产生原因可能是()。
A.配置台的配置精灵存在问题B.由PROXY代理数据访问引起C.SQL SERVER的用户管理问题，可能相应用户的密码被修改D.ODBC数据源配置问题
考题
下面对CCS启动过程的描述,正确的是()。
A.直接启动为主用CCSB.直接启动为备用CCSC.根据CCS.INI配置，启动为主用CCS或者备用CCSD.首先运行在备用状态，然后尝试与其它的CCS通讯，一旦通讯成功，立即将自己置为备用，表明网上已经有一个主用CCS
考题
CTI需要和UAP进行对接,除了CTI－Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。
A.系统配置台-基本配置-主要模块信息B.系统配置台-CCS/媒体服务器-CCSC.系统配置台-CCS/媒体服务器-CTI相关配置D.VDN配置台-基本信息-基本信息配置
考题
如果CDB总是显示和CBC连接失败，不可能的原因是（）A、CDB的配置文件cdbcfg.ini中CBC的IP地址配置错误B、CBC上配置的CDB的IP地址和端口不正确C、GMEM单板的IP地址配置问题D、CBC与CDB之间的的网络连接不正常
考题
WAS系统监控台中监控IVR的运行状态时，“统计数据”页签的“连接状态”正常情况下应该是“CCS”，当该值是“断连”时，表示（）。A、CCS已经不可用，自动业务可以运行，但无法使用人工台B、系统发生了严重故障，IVR无法找到CCS和排队机C、IVR正常启动，但是平台没有配置该IVR的信息D、IVR为正常启动
考题
WAS安装完毕，并完成了WAS的基本配置后，尝试登录WEB配置台失败，提示“平台配置数据初始化失败……”一般是由于（）。A、WEB配置台的系统配置中配置WAS的IP地址不正确B、WAS的assistant中配置CTI的IP地址不正确C、连接数据库异常D、文件服务器异常
考题
cccbar座席连接CTI有两种方式，包括（）。A、直接连接：配置为CCS的IP地址B、直接连接：配置为CTILINK的IP地址C、通过代理连接：配置为WAS的IP地址D、通过代理连接：配置为MCP的IP地址
考题
CTI需要和UAP进行对接，除了CTI-Link需要配置UAP的信息外，还需要配置排队机模块号，该参数的配置在以下哪个位置（）。A、系统配置台-基本配置-主要模块信息B、系统配置台-CCS/媒体服务器-CCSC、系统配置台-CCS/媒体服务器-CTI相关配置D、VDN配置台-基本信息-基本信息配置
考题
web配置台系统配置的“主要模块信息”可以配置各服务组件的IP地址，以下哪个IP不是在此处配置的（）。A、CTIServer主备IP地址B、MailM主备IP地址C、WebM主备IP地址D、CCS主备IP地址
考题
多选题配置台在登录连接平台数据库时出现长时间等待，并且提示连接数据库失败信息，产生原因可能是（）。A配置台的配置精灵存在问题B由PROXY代理数据访问引起CSQL SERVER的用户管理问题，可能相应用户的密码被修改DODBC数据源配置问题
考题
多选题排队机MEM板是实现排队机和计算机网络之间连接的唯一接口，当MEM板出现主备板异常时，可能由（）引起。AMEM数据配置表没有配置BCTI_SERVER配置精灵与MEM数据配置表数据不一致CCTI_SERVER没有运行DMEM板硬件故障
考题
多选题ICD系统IVR、CCS、PROXY运行时使用配置文件放在（）目录下。A主用CCS的共享目录ICDCONFIGB备用CCS的共享目录ICDCONFIGC主用CCS的共享目录SERVICED备用CCS的共享目录SERVICE
考题
多选题CTI侧对接UAP要配置UAP的模块号，关于UAP模块号配置描述正确的是（）。A需要登陆WAS，进入CCS/媒体服务器进行UAP模块号的配置B需要运行CTILINK配置精灵，配置UAP模块号CUAP3300的模块号可以通过LMT执行“showsysteminformation”命令获取D如果需要时用WAS的jccbar接续条，则需要配置was安装目下webapps/jcccbar/WEBINF/config/wjcccbar.xml文件增加UAP的模块号
考题
多选题WAS安装完毕，并完成了WAS的基本配置后，尝试登录WEB配置台失败，提示“平台配置数据初始化失败……”一般是由于（）。AWEB配置台的系统配置中配置WAS的IP地址不正确BWAS的assistant中配置CTI的IP地址不正确C连接数据库异常D文件服务器异常
考题
多选题以下对座席的描述中，正确的有（）。A如果座席在登录时注册CCS时失败，一定与座席的配置有关B如果座席在登录时注册应用服务器失败，表示座席不能操作任何业务C如果座席在登录时签入排队机失败，话务将无法分配到座席上来，但座席仍然可以操作各种业务。D如果座席在登录时一切正常，但话务始终没能分配到该座席（其它座席正常），问题可能出在CCS
考题
多选题配置台登录时弹出“与CCS连接失败”错误消息，产生的原因可能（）。ACCS异常BMMP配置精灵配置信息不正确，如描述与CCS连接的机器名不一致CCCS停止运行DICDCONFIG目录共享权限所致
考题
单选题如果CDB总是显示和CBC连接失败，不可能的原因是（）A
CDB的配置文件cdbcfg.ini中CBC的IP地址配置错误B
CBC上配置的CDB的IP地址和端口不正确C
GMEM单板的IP地址配置问题D
CBC与CDB之间的的网络连接不正常
考题
单选题CTI需要和UAP进行对接，除了CTI-Link需要配置UAP的信息外，还需要配置排队机模块号，该参数的配置在以下哪个位置（）。A
系统配置台-基本配置-主要模块信息B
系统配置台-CCS/媒体服务器-CCSC
系统配置台-CCS/媒体服务器-CTI相关配置D
VDN配置台-基本信息-基本信息配置
考题
多选题cccbar座席连接CTI有两种方式，包括（）。A直接连接：配置为CCS的IP地址B直接连接：配置为CTILINK的IP地址C通过代理连接：配置为WAS的IP地址D通过代理连接：配置为MCP的IP地址
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