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单选题
基金销售售前服务的主要内容不包括（）。
A
向客户介绍证券市场基础知识
B
普及基金相关法律规定
C
介绍基金托管人投资运作情况
D
开展投资者风险教育
参考答案
参考解析
解析：
售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务。主要包括：介绍证券市场基础知识、基金基础知识，普及基金相关法律知识；介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点；开展投资者风险教育。
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考题
以下关于基金客户服务的步骤的表述，错误的是（ ）A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容
B.基金售前服务包括开展投资者风险教育
C.基金客户服务主要是基金售前服务
D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容
考题
关于基金客户服务的内容，以下表述错误的是（ ）。A.售前服务、售中服务、售后服务互为补充、缺一不可
B.售前服务包括协助客户完成风险承受能力测试
C.开展投资者风险教育是售前服务的内容
D.售中服务包括推介符合适用性原则的基金
考题
个人理财业务的销售流程包括：（）A、售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B、售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C、售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D、售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
考题
以下售前服务的功能要素中不包括（）。A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一B、售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素C、加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力D、售前服务是企业成功运营的唯一出路
考题
以下说法能够说明售前服务重要性的是（）A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一B、售前服务需要明确客户需求。C、售前服务为买家提供优质的导购服务。D、售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
考题
以下说法错误的是（）。A、售前服务很重要，但是售后服务才应该被重视B、售前服务可以为企业提供目标市场的顾客的有关情报，引导企业开发新产品C、售前服务是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视D、一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分
考题
单选题以下说法能够说明售前服务重要性的是（）A
售前服务是企业经营策略与经营决策之一B
售前服务需要明确客户需求。C
售前服务为买家提供优质的导购服务。D
售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
考题
单选题以下说法错误的是（）。A
售前服务很重要，但是售后服务才应该被重视B
售前服务可以为企业提供目标市场的顾客的有关情报，引导企业开发新产品C
售前服务是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视D
一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分
考题
单选题个人理财业务的销售流程包括：（）A
售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B
售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C
售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D
售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
考题
单选题基金外包服务的主要内容不包括（）。A
安全保管基金财产B
销售支付C
估值核算D
份额登记
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