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单选题
尚未办理挂失换存折/存单/借记卡的存款人申请撤销挂失时，存款人本人应提交（）及有效身份证明文件，经办人员核对相关资料及信息后为客户办理撤销挂失，请存款人在业务凭证中的客户签名处签名确认。
A
书面的撤销申请
B
原存款凭证（如存折、卡、存单）
C
遗失证明
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考题
《广东华兴银行储蓄业务管理办法》规定,客户办理正式挂失手续后,如又找到原存款凭证,要求撤销挂失时,必须由客户本人凭本人有效身份证件、挂失申请书和存款凭证到任一网点申请办理撤挂手续。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.A、正常B、正式C、临时D、口挂
考题
以下对挂失业务要求正确的为（）。A、凭证式国债挂失比照个人存款业务挂失办理。B、客户遗失正式挂失申请书，比照凭证正式挂失办理。C、户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务，可跨一级分行受理。D、银行卡凭证挂失业务在同一发卡机构内办理。
考题
以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中，不正确的是（）。A、遗失存款介质，必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续B、办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理C、办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理D、客户无法提供挂失业务申请书回单联的，应要求客户签订免责声明
考题
存款人办理口头挂失后（）内，或书面挂失未办理凭证补发、密码重置或挂失销户业务之前，可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失，口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。A、3日B、4日C、7日D、7日
考题
凭证挂失补发时应注意事项是（）。A、检查补发存单上的起息日是否与原存单一致B、凭证挂失补发可在任一营业机构办理C、凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理D、检查挂失申请书处理结果栏中客户签名，是否与挂失存款人姓名一致
考题
尚未办理挂失换存折/存单/借记卡的存款人申请撤销挂失时，存款人本人应提交（）及有效身份证明文件，经办人员核对相关资料及信息后为客户办理撤销挂失，请存款人在业务凭证中的客户签名处签名确认。A、书面的撤销申请B、原存款凭证（如存折、卡、存单）C、遗失证明
考题
客户办理单（折）正式挂失后又要求撤销挂失业务处理正确的是（）。A、应由本人持挂失申请书和原挂失证件到任一营业网点申请撤销挂失。B、经会计主管审批C、柜员抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“T76”交易撤销挂失，打印记账凭证。D、挂失申请书第三联作传票附件，第二联银行留存。
考题
个人客户办理撤销挂失时，须客户本人持（）办理，并由客户在挂失止付通知书第一联上批注*年*月*日本人要求撤销挂失并签名确认。A、本人有效身份证件；B、已挂失的凭证；C、挂失止付通知书第三联
考题
关于个人存款凭证挂失业务，正确的是（）A、记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失B、如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件C、客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理D、客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退
考题
Y以下描述错的有（）A、存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。B、办妥存单挂失补发业务后，客户需在原挂失申请书“客户签收”签字确认。C、后续处理为补发、销户、解挂的挂失申请书均应永久保管。D、存单挂失补发和销户业务可由代理人出具代理人、被代理人有效身份证件、原挂失申请书办理。
考题
多选题Y以下描述错的有（）A存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。B办妥存单挂失补发业务后，客户需在原挂失申请书“客户签收”签字确认。C后续处理为补发、销户、解挂的挂失申请书均应永久保管。D存单挂失补发和销户业务可由代理人出具代理人、被代理人有效身份证件、原挂失申请书办理。
考题
多选题凭证挂失补发时应注意事项是（）。A检查补发存单上的起息日是否与原存单一致B凭证挂失补发可在任一营业机构办理C凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理D检查挂失申请书处理结果栏中客户签名，是否与挂失存款人姓名一致
考题
单选题各类解除挂失（含补发各类凭证、支取存款、密码更改、印鉴挂失）及撤销挂失均须由客户本人办理，对存款人因不在当地代办挂失的，如挂失申请时暂不能提交经过公证的授权书（委托书）的：（）。A
可先进行挂失业务处理，但须客户在解挂时提交B
不能办理挂失，须等提交公证的授权书后，办理解挂C
可进行挂失业务处理，只要出示存款人及代办人身份证明就可办理解挂
考题
单选题对于单折挂失业务，柜员操作时没有按照基本规定的做法是（）。A
储户遗失存单（折）或预留印鉴印章的，必须持本人身份证件，并提供账户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，办理挂失手续B
柜员办理存单（折）书面凭证挂失时，如当场能确认客户本人身份的，也不可即时为其办理C
客户进行密码挂失时，如当场能确认客户本人身份的，可即时为其办理密码重置业务，客户身份的确认可采取联网核查等方式D
密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理
考题
多选题个人客户办理撤销挂失时，须客户本人持（）办理，并由客户在挂失止付通知书第一联上批注*年*月*日本人要求撤销挂失并签名确认。A本人有效身份证件；B已挂失的凭证；C挂失止付通知书第三联
考题
多选题存款人办理口头挂失后5日内，或书面挂失未办理（）业务之前，可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失，口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。A凭证补发B密码重置C挂失销户
考题
单选题以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中，不正确的是（）。A
遗失存款介质，必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续B
办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理C
办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理D
客户无法提供挂失业务申请书回单联的，应要求客户签订免责声明
考题
单选题客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.A
正常B
正式C
临时D
口挂
考题
判断题个人账户挂失撤销必须存款人亲自办理，出示原挂失申请书和本人身份证件并在原挂失受理行办理，并经存款人本人签字确认A
对B
错
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