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多选题
按照服务利润链理论，下面哪些说法是正确的？（）
A
企业的利润大小和增长速度取决于顾客的满意度和忠诚度
B
顾客的满意度和忠诚度取决于他们获得的服务价值的大小
C
服务质量和效率主要取决于员工的能力和他们对企业的忠诚度
D
企业的利润主要取决于它占有的市场份额
E
员工的工作效率和工作质量与员工的满意度、忠诚度、工作质量都有关，而且与内部服务质量也相关
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更多 “多选题按照服务利润链理论，下面哪些说法是正确的？（）A企业的利润大小和增长速度取决于顾客的满意度和忠诚度B顾客的满意度和忠诚度取决于他们获得的服务价值的大小C服务质量和效率主要取决于员工的能力和他们对企业的忠诚度D企业的利润主要取决于它占有的市场份额E员工的工作效率和工作质量与员工的满意度、忠诚度、工作质量都有关，而且与内部服务质量也相关” 相关考题
考题
下列关于资金结构的说法中，正确的是( )A．按照净收益理论，不存在最佳资金结构B．按照MM理论，能够使企业预期价值最高的资本结构，是预期每殷利润最大的资金结构C．按照等级筹资理论，首先是偏好内部筹资，其次如果需要外部筹资，则偏好债务筹资D．按照净营业收益理论，负愤越多则企业价值越大
考题
下列关于资金结构的说法中，正确的是( )。A．按照营业收益理论，不存在最佳资金结构B．按照MM理论，能够使企业预期价值最高的资本结构，是预期每股利润最大的资金结构C．按照传统折中理论，综合资金成本最低点为最优资金结构D．按照净营业收益理论，负债越多则企业价值越大
考题
下列关于资金结构的说法中，正确的是( )。A．按照净收益理论，不存在最佳资金结构B．能够使企业预期价值最高的资本结构，不一定是预期每股利润最大的资金结构C．按照MM理论，企业价值等于息税前利润除以加权平均资金成本D．按照净营业收益理论，负债越多则企业价值越大
考题
下列关于资金结构的说法中，不正确的是( )。A．按照净收益理论，不存在最佳资金结构B．能够使企业预期价值最高的资本结构，不一定是预期每股利润最大的资金结构C．按照MM理论，企业价值应等于息税前利润除以加权平均资金成本D．按照净营业收益理论，负债越多则企业价值越大
考题
下列关于资金结构的说法中，正确的是( )。A．按照净收益理论，不存在最佳资金结构B．能够使企业预期价值最高的资本结构，不一定是预期每股利润最大的资金结构C．按照传统折中理论，综合资金成本最低点为最优资金结构D．按照净营业收益理论，负债越多则企业价值越大
考题
关于流程型组织的说法，下列选项不正确的是()A.流程型组织结构以系统、整合理论为指导
B.按照业务流程为主、职能服务为辅的原则
C.横向管理链较短，而纵向管理链较长
D.流程团队是流程型组织的基本构成
考题
关于顾客、企业和供应链三者的内部关系说法正确的是（）。A、顾客满意决定顾客忠诚B、顾客获得的服务价值决定顾客满意C、顾客的忠诚度决定企业的利润和增长D、企业的支持和制度决定供应链伙伴和员工的满意度E、供应链伙伴以及员工的满意度决定顾客获得的服务价值
考题
单选题过失链形成的迹象，下列哪些说法不正确的是：（）A
通信中断；B
偏离计划航线；C
按照计划航线行驶；D
注意力分散。
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