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多选题
关于进一步加强对对公业务的营销服务支持方面,下列说法正确的是()。
A

确保“新一代”企业网上银行尽快上线,同时推出中小企业版和体验版

B

加快企业客户信息系统建设,将企业客户注册纳入ABIS系统

C

强化网银对存量企业客户的渗透能力和服务能力

D

创新业务流程,推动业务转型,提高我行对公业务的服务能力和竞争能力


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参考解析
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考题 在加强对公共就业服务机构和职业中介机构的管理方面,《就业促进法》是如何规定的?

考题 关于对公业务,下列分类不恰当的是()。 A、按照服务的客户性质划分,商业银行对公业务可以分为公司业务和机构业务B、按照客户规模和银行营销管理要求划分,商业银行对公业务可以分为银行核心客户对公业务、一般客户对公业务和小企业业务C、按照业务种类划分,商业银行对公业务可以分为资产业务和负债业务D、按照客户所处区域划分,商业银行对公业务可以分为城市对公业务和县域对公业务

考题 根据《就业促进法》规定:县级以上人民政府鼓励社会各方面依法开展就业服务活动,加强对公共就业服务和职业中介服务的指导和监督,逐步完善覆盖城乡的就业服务体系。A 正确B 错误

考题 县级以上人民政府在就业服务体系建设方面的职责是鼓励社会各方面依法开展就业服务活动,加强对公共就业服务和职业中介服务的指导和监督,逐步完善覆盖城乡的就业服务体系。 判断对错

考题 下列具有营销支持功能的系统有()。A、对公客户关系管理系统B、金融服务平台C、个人优质客户关系管理系统D、金钥匙理财专家支持系统

考题 下列关于业务冻结解冻登记簿查询权限说法正确的是()A、个人账户支持任意机构查询B、总行营业部有权限对全辖任意机构账户进行查询C、分行营业部有权限对本辖区机构账户进行查询D、对公账户只支持本机构查询

考题 下列关于定期借记业务说法正确的有()。A、支持对公账户、签约的个人结算账户和内部账户B、支持对公账户、未签约的个人结算账户和内部账户C、借记业务回执期限同城为0-5天,异地为2-5天D、借记业务回执期限同城为1-5天,异地为2-5天

考题 按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,以下对价格服务需求的要求,描述正确的是()。A、提供增值服务B、关注价格差异C、要求根据业务量大小制定差别价格或综合其他业务品种提供一揽子优惠D、强调本行社的优势及特色服务,开展一对一营销

考题 关于银行的业务,以下说法正确的是()A、对公司单位、个人家庭B、对公司C、对个人家庭D、以上均不正确

考题 关于产品投诉说法不正确的是()A、通信业务方面的投诉B、智能网业务的投诉C、短消息业务的投诉D、服务人员态度的投诉

考题 服务和支持系统是影响烟草公司的极其重要的因素,实际上它从公司()方面保证客户满意度的实现。A、营销过程B、营销策略C、业务流程D、战略决策

考题 农民自助金融服务终端下服务()A、不支持对公账户业务,只允许办理对私业务B、既支持对公账户业务,也允许办理对私业务C、只支持对公账户业务,不允许办理对私业务D、可办理任意业务

考题 下列关于汽车营销说法不正确的是()。A、汽车营销的起点是顾客的需要B、汽车营销的目的是企业通过商品流和服务流来为顾客提供全过程服务C、汽车营销的终点是顾客的满意D、汽车营销以企业生产过程为前提

考题 关于电子银行业务要强化系统支持到位,下列说法正确的是()。A、加大系统营销支持力度,完善系统营销工具和营销手段B、健全全行电子银行服务响应机制C、建立电子银行服务“三农”重点联系行制度,探索电子银行服务“三农”的特色实践路径D、加强电子银行业务培训和知识普及

考题 下列关于“1038活期取款转开定期存单/定期一本通”说法正确的是()。A、此交易仅限个人客户业务B、此业务交易币种仅限人民币C、此业务交易适用个人、对公业务D、此交易仅支持同一客户之间的交易

考题 关于顶级客户维护,要加强公私联动营销和维护,主要包括()。A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责,将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核B、对公业务部门要利用对公业务优势资源,实行联动维护,支持属地客户经理开展维护及营销工作C、加强协作,对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向,共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律,掌握客户的金融资产变动情况

考题 CCRM系统可以在以下哪些方面为农业银行对公客户营销提供支持()。A、发掘营销线索B、寻找目标客户C、维护客户关系D、管理营销项目

考题 对公客户关系管理系统作为对公营销支持的平台,用户覆盖范围广,涉及()的所有员工。A、信贷业务管理部门B、风险业务管理部门C、对公客户管理部门D、个人客户管理部门

考题 多选题中国农业银行在推进在线交易渠道建设、增强渠道销售能力方面应采取()措施。A着力提高零售产品网上银行销售份额B进一步加强对对公业务的营销服务支持C统筹非互联网渠道业务协调发展D加强自助银行对网点的分流作用和对创新型业务的培育和拓展

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考题 单选题下列说法,正确的是( )。A 我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪监务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理B 证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销C 证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物D 在证券经纪业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程。

考题 多选题关于电子银行业务要强化系统支持到位,下列说法正确的是()。A加大系统营销支持力度,完善系统营销工具和营销手段B健全全行电子银行服务响应机制C建立电子银行服务“三农”重点联系行制度,探索电子银行服务“三农”的特色实践路径D加强电子银行业务培训和知识普及

考题 单选题关于银行的业务,以下说法正确的是()A 对公司单位、个人家庭B 对公司C 对个人家庭D 以上均不正确

考题 单选题农业银行为加强对公客户关系的管理,进一步提高农业银行在对公客户方面的营销支持能力和客户风险管理水平而开发推广的应用系统是()。A PCRMB CRMC CMSD BOEING

考题 单选题下列说法中,正确的是( )。A 我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理B 证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销C 证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物D 在证券经纪业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程

考题 多选题根据商业银行对公业务市场营销管理概念,以下正确的是()。A商业银行对公业务市场营销等同于推销、广告、公共关系B商业银行对公业务市场营销随着环境变化而不断发展C商业银行对公业务市场营销的中心是对公客户开发和维护D商业银行对公业务市场营销管理是一项综合性的管理活动

考题 单选题下列关于“1038活期取款转开定期存单/定期一本通”说法正确的是()。A 此交易仅限个人客户业务B 此业务交易币种仅限人民币C 此业务交易适用个人、对公业务D 此交易仅支持同一客户之间的交易