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（请给出正确答案）
单选题
“同志，请您不要闯红灯。”一位警察______住了我。
A
说
B
站
C
拦
D
停
参考答案
参考解析
解析：
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考题
患者，男，24岁。因急性肠胃炎急诊人院进行静脉输液。护士不恰当的用语是A.“您快点去卫生间，回来就要输了"B.“现在给您输液，可以告诉我您的名字吗?"C.“输液的滴速已经调节好了，请您不要自行调节”D.“因为您多次呕吐腹泻，所以过会给您输液补充一下"E.“等会输液的时候，有任何不舒服的地方请您告诉我"
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陈先生住院后，医生要给他做一些常规检查，以下哪些是正确的用语?A.请您躺下，让我来为您做个检查(治疗)B.好的，就这样，放松些，不要紧张。C.明天我们为您安排了B超检查，请您按要求做好准备D.这种治疗(检查)基本上是安全的，您不必紧张。E.这项检查需要您的配合，请您深呼吸。
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假定有两位老妇人都有购房行为，其中一位老太说，我积蓄了一辈子钱，昨天总算买了一套房，住了一夜就来到天堂；另一位老太说，我也很辛苦，住了一辈子大房子，直到昨天才还清买房的贷款，今天就来到天堂。如果真有这样两位老太，你认为哪位老太聪明些？为什么？她们的购房行为，个是根据什么消费理论？
考题
一男子驾车闯红灯被警察拦住，警察查明驾车人因要将其突发急病的邻居送往医院抢救而闯红灯。对此行为之性质与法律责任，两名警察持不同意见，警察甲认为任何情况下违反交通规则均应受到法律的制裁，而警察乙则认为驾车人为抢救病人，违反规则实出于不得已，因而不应受处罚。请对两名警察在法律推理方式上的区别作出分析。
考题
当客户在服务过程中需要离开时，要说（）A、“请您稍等一下，我马上回来”不需要出示暂停受理牌B、“请您稍等一下，我马上回来”并出示暂停受理牌C、“请您稍等一下，我去帮您……”不需要出示暂停受理牌D、“请您稍等一下，我去帮您……”并出示暂停受理牌
考题
投诉处理中，为了体现感同身受，表达正确的是（）A、请您注意自己的的言辞，不要使用攻击性语言B、先生，您到底需要怎样处理，你说明白C、如果情况发生在我身上，我也会有同感！D、我已经知道了，我会上报的，再见
考题
A市12333咨询员小王接听电话时，咨询者咨询的是B市的经办业务。按照江苏省12333咨询服务规范，小王的规范答复应该有（）。A、“对不起，这个问题不归我们管，请您重新拨打当地12333咨询”B、“这个不属于我们咨询业务范围，我不知道”C、“您好，请您不要挂机，我为您转接到B市12333”D、“对不起，您的问题我已经记录下来了，请您留下联系方式，确认好之后给您回电”
考题
纳税人在某税务机关向正要外出的办公室主任询问福利企业退税问题，办公室主任的哪种回答是正确的（）。A、对不起，我有急事，请您问其他人B、我有急事，请您到办公室问问C、对不起，我不分管D、这个问题请您到二楼流转税处咨询
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单选题有个人开车经过十字路口时，红灯已经亮了，但他还是加速冲了过去，结果被警察拦了下来。警察问他：“你没看到红灯吗？”“看到了。”他回答。“那你怎么还闯红灯啊？”警察又问。他说：“因为我没看到你。”A
街上没有路灯B
那个人喝醉了C
那个人闯红灯了D
警察原谅了那个人
考题
单选题纳税人在某税务机关向正要外出的办公室主任询问福利企业退税问题，办公室主任的哪种回答是正确的（）。A
对不起，我有急事，请您问其他人B
我有急事，请您到办公室问问C
对不起，我不分管D
这个问题请您到二楼流转税处咨询
考题
单选题男：过路口的时候一定要左右看看，特别是不要闯红灯，那样很危险。女：知道了，昨天警察叔叔到学校里都给我们讲了交通规则了。问：女的可能是男的的什么人？A
女儿B
朋友C
学生D
同事
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