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单选题
业务流程再造的本质是（）。
A

持续的过程改进

B

对业务过程的彻底变革

C

高瞻远瞩的战略规划

D

根本性的文化变革

参考答案

参考解析
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考题 根据流程范围和重组的特征,可将业务流程再造分为三类,即()。 A、功能内业务流程再造B、功能间的业务流程再造C、组织间的业务流程再造D、部门间的业务流程再造
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考题 业务流程再造的英文缩写是()。 A.ERPB.CRMC.BPRD.EDI
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考题 业务流程再造是指对原来的业务流程进行局部的优化改造。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 业务流程再造是企业变革的一部分,成功的业务流程再造应和理念再造、组织再造相结合。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 企业“再造工程”的第一步是()。 A.组织实施与持续改善B.流程再造C.业务流程诊断D.业务流程改造策略
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考题 业务流程再造仍然以现有流程为基础，创新流程虽然可能出现，但与全新设计方式比较而言，不容易实现政务流程本质上的创新。()
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考题 流程再造的实质性阶段是() A.业务流程诊断B.流程再造C.组织实施与持续完善D.业务流程改造策略
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考题 关于集团总部业务流程再造，说法不正确的是（ ）。 A.战略是方向，没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性 B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的 C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造 D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造
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考题 业务流程再造的本质是（）。A、持续的过程改进B、对业务过程的彻底变革C、高瞻远瞩的战略规划D、根本性的文化变革
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考题 简述业务流程再造的主要特点。
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考题 业务流程再造分析的单位是（）。A、业务部门B、业务职能C、业务流程D、业务操作方式
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考题 业务流程再造
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考题 业务流程再造理论的指导思想是 （）；（）；（） 。
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考题 论述业务流程再造与CRM 。
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考题 实施企业再造的首要步骤是（）A、业务流程再造B、对现有流程进行全面分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善
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考题 业务流程再造理论的指导思想是（）、（）和（）。
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考题 自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）A、以企业经营战略指导业务流程再造B、从业务流程再造到全面质量管理C、从业务流程再造到企业能力再造D、从内部流程再造到外部业务网络再造E、从业务流程再造到企业文化再造
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考题 企业再造工程的程序包括（）几个阶段。A、业务流程诊断B、业务流程改造策略C、流程再造D、组织实施与持续改善
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考题 业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。 A、流程再造的驱动力B、流程再造的目标C、流程再造的核心D、流程再造的技术支持
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考题 对新建业务流程的监测和维护属于业务流程再造工作的范畴。
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考题 什么是业务流程再造？业务流程再造包括哪些内容？
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考题 简述业务流程再造的特点。
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考题 简述政府业务流程再造的程序？
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考题 多选题业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。A流程再造的驱动力B流程再造的目标C流程再造的核心D流程再造的技术支持
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考题 多选题自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）A以企业经营战略指导业务流程再造B从业务流程再造到全面质量管理C从业务流程再造到企业能力再造D从内部流程再造到外部业务网络再造E从业务流程再造到企业文化再造
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考题 问答题什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。
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考题 多选题企业再造工程的程序包括（）几个阶段。A业务流程诊断B业务流程改造策略C流程再造D组织实施与持续改善
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