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判断题
发生服务突发事件,营业网点应妥善解决后通过电话向上级或有关部门报告,必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。
A

B


参考答案

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考题 发生服务突发事件,()第一对间通过电话向上级或有关部门报告,必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。A.上级部门B.柜员C.营业网点D.行长

考题 井下发生灾害时应()向现场领导报告,或通过电话或其他方法向()报告事故发生的时间、地点、遇险人数及灾情等情况。

考题 中国民航局鼓励员工报告事件信息,可以通过何种方式向中国民用航空安全自愿报告系统提交报告?()A、信件B、传真C、电子邮件D、网上填报和电话的方式

考题 各级疾病预防控制机构、卫生监督机构或其他专业防治机构对相关信息审核后应:()A、同时以电话或传真等方式向上一级相应专业机构报告B、同时以电话或传真等方式向同级卫生行政部门报告C、同时以电话或传真等方式向上一级卫生行政部门报告D、同时以电话或传真等方式同级政府

考题 发生服务突发事件,()第一对间通过电话向上级或有关部门报告,必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。A、上级部门B、柜员C、营业网点D、行长

考题 服务突发事件发生后,事发()主要负责人需及时到达现场,启动本单位应急处理预案,同时按程序报告系统内上级机构。A、监督机构B、营业网点C、政府有关部门D、上级机构

考题 发生服务突发事件,营业网点应妥善解决后通过电话向上级或有关部门报告,必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。

考题 当船舶利用()方式向中国船舶报告中心报告时,应通过上海海岸电台递转A、集团报B、传真或电子邮件C、摩尔斯报,窄带直接印字电报D、InmArsAt系统的电子邮件或电

考题 营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报告,不得拖延,不得()、()。

考题 船舶可通过()方式向CHISREP系统管理中心发送船舶报告。A、通过上海岸台发送NBDP电文报告B、通过Inmarsat移动站发送电传.传真或电子邮件信息报告C、通过公司或船队向CHISREP系统发送报告D、A+B+C

考题 远程服务完成后,如果是问题处理类任务,应通过电话向客户汇报问题处理情况,如客户要求书面报告,还应将《()》通过EMAIL或传真发给客户维护主管。如果是巡检类任务,必须将《()》和《巡检报告》作为附件提交。

考题 危急事件发生后,企业必须立即用电话、传真或电子邮件等方式()报告至集团公司本部。A、直接;B、逐级;C、间接;D、无规定。

考题 营业网点发生服务突发事件,网点负责人要立即到达现场,妥善处理,无需向上级或有关部门报告。

考题 报告人应在获知重大授信风险事项的第一时间通过电话、电子邮件或传真方式向上级中小企业部门进行简要报告,报告内容包括()。A、重大授信风险事项概况B、涉及客户C、授信金额情况D、授信原始材料

考题 判断题痢疾暴发疫情的报告,应在12小时内以电话或传真方式向属地卫生行政部门指定的专业机构报告A 对B 错

考题 填空题营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报告,不得拖延,不得()、()。

考题 判断题服务突发事件发生后,系统内上级机构接到事发营业网点上报情况,服务突发事件应急处理领导机构应迅速分析判断服务突发事件有关情况,立即启动相应级别应急处理预案。A 对B 错

考题 多选题报告人应在获知重大授信风险事项的第一时间通过电话、电子邮件或传真方式向上级中小企业部门进行简要报告,报告内容包括()。A重大授信风险事项概况B涉及客户C授信金额情况D授信原始材料

考题 单选题服务突发事件发生后,事发()主要负责人需及时到达现场,启动本单位应急处理预案,同时按程序报告系统内上级机构。A 监督机构B 营业网点C 政府有关部门D 上级机构

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