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多选题
关于定期定额申请的业务处理描述正确的有（）。
A
审核无误后进入定投申请交易菜单，选择“3887定期定额申请”交易，可手工输入金穗借记卡号，
B
提请客户输入密码，录入基金代码，定投数量，截止日期，委托申赎日，
C
选择定投方式和风险匹配选项，经审核无误，提交系统处理。
D
收到受理成功信息后，打印“中国农业银行代理开放式基金定期定额申购/赎回申请书”（以下简称“申请书”，交客户签字确认。柜员审核无误后，在“申请书”和“协议”上按规定签章，一份银行留存，另一份连同金穗借记卡、证件和资料交还客户。
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考题
关于定期定额申请的业务处理描述正确的有（）。A、审核无误后进入定投申请交易菜单，选择“3887定期定额申请”交易，可手工输入金穗借记卡号，B、提请客户输入密码，录入基金代码，定投数量，截止日期，委托申赎日，C、选择定投方式和风险匹配选项，经审核无误，提交系统处理。D、收到受理成功信息后，打印“中国农业银行代理开放式基金定期定额申购/赎回申请书”（以下简称“申请书”，交客户签字确认。柜员审核无误后，在“申请书”和“协议”上按规定签章，一份银行留存，另一份连同金穗借记卡、证件和资料交还客户。
考题
关于定期定额终止的业务处理描述正确的有（）。A、客户申请终止已签约定期定额业务，需将金穗借记卡交柜员，告知需要终止定期定额业务的基金代码，定投方式。B、柜员进入定投终止交易菜单，提交“3889定期定额终止”交易，刷卡读入金穗借记卡号，提请客户输入密码，录入基金代码，定投方式，审核无误，提交系统处理。C、柜员收到受理成功信息后，打印并审核“中国农业银行代理开放式基金定期定额终止申请书”，交客户签字确认按规定签章，银行留存第一联，第二联连同金穗借记卡，证件和资料一并交还客户。D、收到受理不成功信息时须向客户说明原因，并将身份证件，金穗借记卡，证件和资料交还客户。
考题
修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。A、《特殊业务申请书》B、《个人客户开户申请书》C、《个人客户开户/变更申请书》D、《电子银行信息增加/变更申请书》
考题
柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经（）审核授权后，提交系统处理，打印定期定额取消凭证，（）留存。
考题
客户申请签约定期定额业务，需填写“开放式基金定期定额业务委托协议书”（一式两联，以下简称“协议”），连同本人身份证件原件和复印件及（）交柜员，并告知柜员所要签约定期定额业务的基金代码、定投数量、定投方式、截止日期、委托申赎日。
考题
电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。A、进入“2911电子银行密码解锁”菜单；B、柜员输入客户证件类型和证件号码；C、客户输入电子银行密码；D、系统校验通过后，柜员进行电子银行密码解锁处理，并在申请表上打印处理结果E、柜员将打印的申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。
考题
关于定期定额修改的业务处理描述正确的有（）。A、客户申请对已签约定期定额业务进行修改，需将金穗借记卡交柜员，并告知需修改的基金代码，定投方式，变更的委托申/赎日，截止日期，定投数量等。B、当客户修改定期定额申购业务时，柜员需询问客户如果所要修改基金的风险等级高于客户风险承受能力，客户是否坚持修改。C、无需询问客户的风险承受能力D、柜员审核“协议”填写是否规范、内容是否完整，按照身份识别的有关规定审核客户证件和资料是否齐全，有效。
考题
个人定期定额申请的业务受理（）。A、客户申请签约定期定额业务，需填写“开放式基金定期定额业务委托协议书”，连同本人身份证件原件和复印件及金穗借记卡交柜员，B、客户要告知柜员所要签约定期定额业务的基金代码，定投数量，定投方式，截止日期，委托申赎日。C、柜员询问客户如果所要签约基金的风险等级高与客户风险承受能力，客户是否坚持签约。D、柜员无需了解客户的风险承受能力。
考题
个人客户进行“双利丰”解约前，必须（）。A、对签约借记卡下所有“双利丰”个人通知存款子账户进行销户。B、客户申请解除双利丰协议，需提供签约借记卡。C、柜员从菜单或直接输入交易码进入，根据交易提示刷卡录入卡号，提请客户输入密码，提交系统处理。D、交易成功后打印《业务回单》，交客户签字确认，《业务回单》银行盖章，第一联银行做传票留存，第二联同金穗借记卡、身份证件原件交客户。
考题
以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是（）A、经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符B、经办柜员核对无误后交客户核对签名C、客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核D、后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
考题
关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。A、柜员审核客户提交资料B、执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入C、设置电话银行服务密码D、交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
考题
（）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是A、柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易B、通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“C、输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码D、交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
考题
定期定额撤单的业务处理（）。A、客户对当日受理的定期定额交易申请撤销，需将原交易凭证和金穗借记卡交柜员B、柜员收到受理成功信息后，打印并审核“中国农业银行代理开放式基金定期定额撤单申请书”，交客户签字确认，按规定签章，银行留存第一联，第二联连同金穗借记卡，证件和资料一并交还客户。C、收到受理不成功信息时须向客户说明原因，并将身份证件，金穗借记卡，证件和资料交还客户。D、发生系统超时，须做末笔查询。查询后，若确已成功的，补打受理凭证；若未成功的重新提交撤单业务。
考题
单选题关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。A
柜员审核客户提交资料B
执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入C
设置电话银行服务密码D
交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
考题
多选题关于定期定额修改的业务处理描述正确的有（）。A客户申请对已签约定期定额业务进行修改，需将金穗借记卡交柜员，并告知需修改的基金代码，定投方式，变更的委托申/赎日，截止日期，定投数量等。B当客户修改定期定额申购业务时，柜员需询问客户如果所要修改基金的风险等级高于客户风险承受能力，客户是否坚持修改。C无需询问客户的风险承受能力D柜员审核“协议”填写是否规范、内容是否完整，按照身份识别的有关规定审核客户证件和资料是否齐全，有效。
考题
单选题（）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是A
柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易B
通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“C
输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码D
交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
考题
填空题客户申请签约定期定额业务，需填写“开放式基金定期定额业务委托协议书”（一式两联，以下简称“协议”），连同本人身份证件原件和复印件及（）交柜员，并告知柜员所要签约定期定额业务的基金代码、定投数量、定投方式、截止日期、委托申赎日。
考题
多选题关于定期定额终止的业务处理描述正确的有（）。A客户申请终止已签约定期定额业务，需将金穗借记卡交柜员，告知需要终止定期定额业务的基金代码，定投方式。B柜员进入定投终止交易菜单，提交“3889定期定额终止”交易，刷卡读入金穗借记卡号，提请客户输入密码，录入基金代码，定投方式，审核无误，提交系统处理。C柜员收到受理成功信息后，打印并审核“中国农业银行代理开放式基金定期定额终止申请书”，交客户签字确认按规定签章，银行留存第一联，第二联连同金穗借记卡，证件和资料一并交还客户。D收到受理不成功信息时须向客户说明原因，并将身份证件，金穗借记卡，证件和资料交还客户。
考题
多选题第三方存管业务投资者要求更换借记卡业务审核及业务处理。（）。A柜员审核客户的身份证件，资金账户，借记卡的姓名是否一致。B审核申请表填写的内容与身份证件，股东账户，借记卡原件是否一致。C选择“6614更换借记卡”交易，客户输入新旧银行卡密码后提交交易。D将按规定签章的“银行卡存款业务回单”连同金穗借记卡交还投资者。
考题
多选题个人定期定额申请的业务受理（）。A客户申请签约定期定额业务，需填写“开放式基金定期定额业务委托协议书”，连同本人身份证件原件和复印件及金穗借记卡交柜员，B客户要告知柜员所要签约定期定额业务的基金代码，定投数量，定投方式，截止日期，委托申赎日。C柜员询问客户如果所要签约基金的风险等级高与客户风险承受能力，客户是否坚持签约。D柜员无需了解客户的风险承受能力。
考题
多选题电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。A进入“2911电子银行密码解锁”菜单；B柜员输入客户证件类型和证件号码；C客户输入电子银行密码；D系统校验通过后，柜员进行电子银行密码解锁处理，并在申请表上打印处理结果E柜员将打印的申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。
考题
单选题以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是（）A
经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符B
经办柜员核对无误后交客户核对签名C
客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核D
后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
考题
填空题柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经（）审核授权后，提交系统处理，打印定期定额取消凭证，（）留存。
考题
多选题定期定额撤单的业务处理（）。A客户对当日受理的定期定额交易申请撤销，需将原交易凭证和金穗借记卡交柜员B柜员收到受理成功信息后，打印并审核“中国农业银行代理开放式基金定期定额撤单申请书”，交客户签字确认，按规定签章，银行留存第一联，第二联连同金穗借记卡，证件和资料一并交还客户。C收到受理不成功信息时须向客户说明原因，并将身份证件，金穗借记卡，证件和资料交还客户。D发生系统超时，须做末笔查询。查询后，若确已成功的，补打受理凭证；若未成功的重新提交撤单业务。
考题
多选题定期定额业务取消的业务处理（）。A柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，B手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经网点负责人审核授权后，提交系统处理，C打印定期定额取消凭证，网点留存。
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