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单选题
关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。
A
柜员审核客户提交资料
B
执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入
C
设置电话银行服务密码
D
交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
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考题
持有我行借记卡的个人客户可通过（ ）方式开通手机银行服务：A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务B.通过我行的WAP网站自助开通C.开通网银的客户可以在网银自助开通D.通过电话银行自助开通
考题
以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）A、客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易B、交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功C、交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票D、企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票
考题
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）A、普通客户B、高级客户C、一般客户D、基本客户
考题
关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。A、柜员审核客户提交资料B、执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入C、设置电话银行服务密码D、交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
考题
持有中国银行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务A、到网点柜台注册申请使用手机银行服务B、通过我行的WAP网站自助开通C、开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请D、通过电话银行自助开通
考题
以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是（）。A、客户自行登陆网站www.96138.gD.cnB、通过网银系统申请电话银行业务C、通过网上银行开通电话银行服务的，必须使用安全介质登陆才能开通D、开通的功能仅为电话银行转账功能
考题
以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
考题
无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是（）。A、以下答案都对B、签约电话银行时，未开通万通宝功能C、万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道D、客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易
考题
单选题关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（）。A
客户提供签订了电话银行服务的账户B
柜员执行“[630021]签约查询维护”交易C
输入电话银行服务密码D
查询出该账户电话服务功能信息
考题
单选题以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）A
电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B
电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。C
电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D
电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
考题
单选题以下对客户端手机银行开通的业务要点描述错误的是（）A
客户在柜台申请开通客户端手机银行服务，必须在其提供的银行卡开户机构所属联社的营业网点提出申请（不允许跨法人申请）B
客户持有广东农信除共管卡、附属卡外的个人借记卡可申请开通客户端手机银行服务C
客户需持本人有效身份证件办理D
15位身份证的客户也允许办理客户端手机银行服务
考题
多选题无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是（）。A以下答案都对B签约电话银行时，未开通万通宝功能C万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道D客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易
考题
多选题持有中国银行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务A到网点柜台注册申请使用手机银行服务B通过我行的WAP网站自助开通C开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请D通过电话银行自助开通
考题
多选题客户可通过光大银行（）交易渠道办理开通黄金积存业务。A柜台B网上银行C手机银行D电话银行
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