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单选题
新标准“网点环境”中以下符合要求的是()
A

手机为接听方便,可放在柜台上

B

茶具、手机、钥匙、挎包等私人物品应存放在客户视线以外的地方

C

客户视线内允许放置网点保洁用品


参考答案

参考解析
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考题 多选题建立创新标准需要注意以下事项()A应该以积极的方式来表达创新标准B每一个创新标准只能用于一个创新目标C创新标准具有首创性D创新标准的数目不能太多,一般是列举8-10个标准

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考题 单选题“新标准”要求网点放置金融许可证、营业执照,应置于()A 封闭式柜台内的墙面上B 开放式柜台的墙面上C 网点客户等候区的墙面上

考题 单选题下列()是环境管理体系新标准新增的概念A 环境风险B 环境目标C 环境因素D 管理评审

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