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单选题
大众汽车的广告片,在对多款车型进行展示的背后,体现的核心理念是()。
A
用心服务
B
设计精美
C
技术至上
D
品牌为王
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考题
服务有形展示的作用主要体现在( )。A.便于对服务过程进行控制B.通过有形展示设计来寻求差别化C.有助于企业区分提供的服务类型D.有助于企业对服务质量进行管理E.为处于服务环境中的顾客提供帮助
考题
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考题
实践优质服务的关键是()、()、()。A、营造品牌信誉与形象、营造客户至上的友好气氛、服务至上满足客户的需求B、营造客户至上的友好气氛、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求C、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求D、营造客户至上的友好气氛、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求
考题
单选题企业网站的网络营销功能不包括()。A
展示品牌形象B
产品/服务展示C
为消费者提供服务D
生产产品
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