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多选题
互联网咨询的局限性包括（ ）。(2004年12月三级真题)
A
通过电脑进行的互联网咨询过程更客观和中立
B
互联网咨询过程中双方真实身份不易识别
C
咨询师不在现场，不能对求助者进行直接观察
D
如果求助者电脑知识不足，就会给交流过程带来不便
参考答案
参考解析
解析：
互联网咨询的局限性包括:互联网咨询过程中双方真实身份不易识别；如果求助者电脑知识欠缺，会给咨询带来不便；咨询师不在现场会造成一定的不良影响；由于信息交流不充分，容易引起误会；容易产生投射作用等。
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考题
多选题互联网咨询的局限性包括（ ）。A通过电脑进行的互联网咨询过程更客观和中立B互联网咨询过程中双方真实身份不易识别C咨询师不在现场，不能对求助者进行直接观察D如果求助者电脑知识不足，就会给交流过程带来不便
考题
多选题按国家消费者权益保护法的有关规定，求助者可以（ ）。(2003年8月三级真题)A了解咨询的性质、特点和局限性B了解心理咨询员所运用的理论、方法和工作重点C选择心理咨询员D决定接受或不接受咨询
考题
单选题在咨询开始时，心理咨询员应首先向求助者说明心理咨询的（ ）。（2003年12月三级真题）A
收费标准，咨询次数，效果评估B
保密原则，不能解决的问题，咨询失误的处理C
能解决的问题，心理测验的选择，咨询过程D
咨询的性质，咨询的过程，能解决的问题
考题
多选题（ ）是心理咨询员的咨询技能。(2003年8月三级真题)A把握心理咨询要解决的主要问题B能进行心理咨询失误的处理C能启发引导求助者独立思考D能进行咨询效果的初步判定
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