网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
劝服与安慰是导游人员最为重要的交流技能，主要用于解决争端和矛盾。获取此种技能的方式很大程度上取决于导游人员自身。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题劝服与安慰是导游人员最为重要的交流技能，主要用于解决争端和矛盾。获取此种技能的方式很大程度上取决于导游人员自身。A 对B 错” 相关考题
考题 首次沿途导游是对导游员知识、导游技能和经验的重要考验。( )
查看答案
考题 导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品____的方式、方法和技巧的能力。
查看答案
考题 导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力。
查看答案
考题 导游人员的带团技能，是指导游人员根据_______和_______，熟练运用能提高旅游产品_______的方式、方法和技巧的能力。
查看答案
考题 获得导游人员资格证一年后通过技能、业绩和资历三方面考核合格的是()人员。 A高级导游B中级导游C初级导游
查看答案
考题 导游人员在与游客进行交流时，应该注意做到如下几点：（ ）A．了解游客B．接近与交谈C．提醒与劝服D．回绝与道歉
查看答案
考题 对导游人员的考核项目和内容主要包括（ ）。A．职业道德B．工作态度C．导游技能D．导游知识
查看答案
考题 导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
查看答案
考题 衡量导游人员水平高低最为重要的技能是（）A:导游服务能力 B:导游协调能力 C:导游带团能力 D:导游讲解能力
查看答案
考题 导游人员的技能素质包括（　）、（　）、（　）、（　）、（　）。
查看答案
考题 导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些？
查看答案
考题 导游工作是一项复杂而艰巨的工作，要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。
查看答案
考题 《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。A、服务意识和职业道德水平B、政治意识和服务意识C、业务素质和职业技能D、服务意识和职业技能
查看答案
考题 劝服与安慰是导游人员最为重要的交流技能，主要用于解决争端和矛盾。获取此种技能的方式很大程度上取决于导游人员自身。
查看答案
考题 导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
查看答案
考题 导游人员劝服游客的语言技巧包括（）。A、暗示式劝服B、诱导式劝服C、柔和式劝服D、迂回式劝服E、微笑式劝服
查看答案
考题 多选题导游人员劝服游客的语言技巧包括（）。A暗示式劝服B诱导式劝服C柔和式劝服D迂回式劝服E微笑式劝服
查看答案
考题 单选题《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（　　），这是导游人员的法定职责。A 服务意识和职业道德水平B 政治意识和服务意识C 业务素质和职业技能D 服务意识和职业技能
查看答案
考题 单选题（　　）是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力。A 导游带团技能B 导游组织技能C 导游讲解技能D 导游交际技能
查看答案
考题 填空题导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
查看答案
考题 多选题（　　）是导游人员必不可少的基本功。A带团组织技能B语言讲解技能C导游服务技能D导游交际技能
查看答案
考题 单选题导游服务是一种高智能的服务，它以导游人员的（　　）为主要依托。A 知识B 讲解技能C 智力资源D 服务技能
查看答案
考题 判断题导游工作是一项复杂而艰巨的工作，要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。A 对B 错
查看答案
考题 单选题导游人员带好团队的关键是带好游客，而带好游客的关键，就是向他们提供周到细致、有针对性的全方位服务，这种技能属于（　　）。A 导游人员的自我管理技能B 导游人员常规服务的技能C 导游人员特殊服务的技能D 导游人员协调关系的技能
查看答案
考题 单选题导游人员劝服游客的语言技巧包括( )。A 玄关式劝服B 诱导式劝服C 直截式劝服D 微笑式劝服
查看答案
考题 单选题导游人员保持、提高游客游兴的基本途径，是提高自己（　　）的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务。A 导游组织技能B 导游交际技能C 导游语言技能D 导游讲解技能
查看答案
考题 问答题导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些？
查看答案
热门标签
最新试卷