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单选题
以下工作不属于电子银行产品经理的工作职责().
A
收集产业、同业信息
B
协同前台部门做好售后服务
C
提交产品功能提升和新产品开发的建议方案
D
开展电子银行品牌宣传
参考答案
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考题
各级电子银行部门应与其他部门紧密配合、相互合作,共同推动电子银行业务发展。以下说法正确的是:()A、前台业务营销部门负责协助开展电子银行业务营销、客户服务等工作B、财务会计部门负责电子银行业务会计核算、绩效考评及财务资源配置等工作C、信息科技部门负责电子银行产品的立项审批、需求编写等工作D、产品研发部门负责电子银行产品的技术开发及系统运维等工作
考题
支行电子银行从业人员主要工作职责有:()A、负责具体办理电子银行业务B、负责引导客户正确使用电子银行产品,并做好营销宣传和售后服务C、负责电子银行业务自律监管等工作D、负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
考题
二级分行产品经理岗位的主要职责包括哪些()。A、为前台部门客户经理或下级行提供产品方面的营销支持B、参与制定所在行辖内产品宣传营销推广方案C、负责产品日常维护工作D、收集整理辖内产品相关信息并及时上报上级行
考题
总行产品经理岗位的主要职责包括哪些()。A、提出新产品研发创意和产品改进建议B、组织或参与总行各类产品项目的具体研发工作C、制定产品品牌宣传及营销推广方案D、面向系统内部进行各类产品的推广及培训工作
考题
以下哪些属于农业银行信息技术管理部的职责()。A、按产品研发部门安排做好试运行、投产、推广等的技术支持和配合工作B、业务需求提交开发后组织完成产品开发所需的科技资源配置C、组织开展需求分析,技术开发,技术测试D、将科技开发完成的软件产品交付业务验收测试
考题
关于确保电子银行市场拓展到位,下列说法正确的是()。A、结合网点转型、服务分区,做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署,提高大堂经理、客户经理主动营销意识,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行B、加强与前台部门的联动营销,提高产品交叉销售能力,使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段C、加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销,提高我行电子银行动户率和销售量D、推进电子银行品牌建设,加强对我行电子银行系列品牌宣传力度,提升“金e顺”品牌知名度
考题
为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节,落实并规范电子银行售后服务工作,形成有效的服务规范和服务控制流程,以提高电子银行的动户率,应该().A、前台营销人员主要做好所辖客户的日常维护工作,收集客户需求信息,解答客户提出的问题;B、电子银行产品经理主要做好技术层面的售后服务工作特别是对重点客户要建立直接的维护通道;C、客户服务中心座席直接受理客户通过电话进行的电子银行业务咨询、投诉以及电子银行新开户、优质客户、睡眠户回访等售后服务事项;D、客户服务中心座席还应通过主动电话外呼对电子银行客户进行回访。
考题
不断丰富完善电子银行产品功能,主动开展电子银行产品的营销调查,应注重做好哪几方面工作().A、对注册用户进行跟踪访问B、广泛搜集意见,查找问题C、积极改进产品,完善功能D、主动贴近用户,培养品牌
考题
下列哪个选项不是电子银行专职营销人员的工作职责?()A、组织、策划地区性宣传营销活动。B、直接营销重点客户,向重点客户提供技术和业务支持、后续服务,向客户推介电子银行新产品。C、为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。D、组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。
考题
电子银行品牌营销策略,就是建立在()基础之上,通过对电子银行服务和产品进行品牌塑造和宣传,展现工商银行电子银行自身优势特色,实现与竞争者的区别,树立社会形象,推动业务扩张的各种决策的集合。A、电子银行产品B、电子银行特点C、电子银行品牌D、电子银行优势
考题
多选题以下哪些属于农业银行信息技术管理部的职责()。A按产品研发部门安排做好试运行、投产、推广等的技术支持和配合工作B业务需求提交开发后组织完成产品开发所需的科技资源配置C组织开展需求分析,技术开发,技术测试D将科技开发完成的软件产品交付业务验收测试
考题
多选题支行电子银行从业人员主要工作职责有:()A负责具体办理电子银行业务B负责引导客户正确使用电子银行产品,并做好营销宣传和售后服务C负责电子银行业务自律监管等工作D负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
考题
多选题各级电子银行部门应与其他部门紧密配合、相互合作,共同推动电子银行业务发展。以下说法正确的是:()A前台业务营销部门负责协助开展电子银行业务营销、客户服务等工作B财务会计部门负责电子银行业务会计核算、绩效考评及财务资源配置等工作C信息科技部门负责电子银行产品的立项审批、需求编写等工作D产品研发部门负责电子银行产品的技术开发及系统运维等工作
考题
多选题不断丰富完善电子银行产品功能,主动开展电子银行产品的营销调查,应注重做好哪几方面工作().A对注册用户进行跟踪访问B广泛搜集意见,查找问题C积极改进产品,完善功能D主动贴近用户,培养品牌
考题
单选题下列哪个选项不是电子银行专职营销人员的工作职责?()A
组织、策划地区性宣传营销活动。B
直接营销重点客户,向重点客户提供技术和业务支持、后续服务,向客户推介电子银行新产品。C
为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。D
组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。
考题
多选题总行产品经理岗位的主要职责包括哪些()。A提出新产品研发创意和产品改进建议B组织或参与总行各类产品项目的具体研发工作C制定产品品牌宣传及营销推广方案D面向系统内部进行各类产品的推广及培训工作
考题
多选题以下工作属于电子银行产品经理的工作职责()。A把控电子银行风险点B对前台营销部门(员工)开展技术与技巧的培训辅导C收集分析业务需求和客户端的建议、意见D落实相关规章制度并严格自律监管
考题
多选题关于确保电子银行市场拓展到位,下列说法正确的是()。A结合网点转型、服务分区,做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署,提高大堂经理、客户经理主动营销意识,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行B加强与前台部门的联动营销,提高产品交叉销售能力,使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段C加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销,提高我行电子银行动户率和销售量D推进电子银行品牌建设,加强对我行电子银行系列品牌宣传力度,提升“金e顺”品牌知名度
考题
单选题电子银行品牌营销策略,就是建立在()基础之上,通过对电子银行服务和产品进行品牌塑造和宣传,展现工商银行电子银行自身优势特色,实现与竞争者的区别,树立社会形象,推动业务扩张的各种决策的集合。A
电子银行产品B
电子银行特点C
电子银行品牌D
电子银行优势
考题
判断题2008年,建设银行成立电子银行研发中心,承担电子银行新产品开发职责。A
对B
错
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