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单选题
要求企业将顾客需求、成本、速度、质量统一起来并结合柔性生产提供具有竞争力的产品或服务的运营战略是（）。
A

顾客导向战略

B

基于时间竞争战略

C

信息化战略

D

全球化战略

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考题 企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是（ ）。 A．成本领先战略 B．差异化战略 C．集中战略 D．紧缩战略
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考题 对顾客需求和需要所采取行动的程度。通过运营管理保证企业能够得到充足的高质量、低成本的投人,并生产出高质量、低成本的产品和服务,是()。 A.需求B.效率C.质量D.顾客响应度
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考题 大规模定制是指定制生产与大规模生产的有机结合,企业以大规模生产的低成本和高速度,为顾客提供个性化的定制产品,满足不同顾客的差异化需求。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 生产运营管理的研究对象是()。 A、产品或服务的生产B、顾客的需求C、生产运营过程和生产运营系统D、生产运营系统
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考题 运营战略包括成本、质量、交货速度和()。 A、市场柔性B、工艺设计C、制造柔性D、产品设计
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考题 企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是()。A:差异化战略 B:高质量战略 C:市场细分战略 D:技术领先战略
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考题 按照“战略钟”分析体系，下列各项中属于混合战略的是（ ）。A.在降低价格的同时，努力保持产品或服务的质量不变 B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值 C.在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势 D.以中等的价格为顾客提供中等质量的产品或服务
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考题 （2014年）按照“战略钟”分析体系，下列各项中属于混合战略的是（ ）。A.在降低价格的同时，努力保持产品或服务的质量不变 B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值 C.在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势 D.以中档的价格为顾客提供中等质量的产品或服务
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考题 要求企业将顾客需求、成本、速度、质量统一起来并结合柔性生产提供具有竞争力的产品或服务的运营战略是（）。A、顾客导向战略B、基于时间竞争战略C、信息化战略D、全球化战略
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考题 组织的竞争力与质量、柔性、速度和成本有关，提升竞争力应该降低（）A、 质量B、 柔性C、 速度D、 成本
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考题 提供“物美价廉”的企业往往在市场上更具有竞争力，下列解释该现象的说法中正确的有（）。A、公司提供物美价廉的产品，会增加市场份额，进而带来规模经济，降低平均成本B、注重提高生产效率可以在高质量产品的生产过程中降低成本C、这种现象可用波特基本战略理论解释D、生产高质量产品的经验累积降低成本的速度比生产低质量产品快
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考题 在CS营销战略下，企业开发产品的源头是（）。A、企业利润要求B、企业生产工艺C、顾客需求D、顾客购买行为
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考题 （）是指将企业提供的产品或服务差别化，形成企业在产业范围中具有的独特品质。A、差异化战略B、差别化战略C、专一化战略D、统一化战略
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考题 企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是（）。
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考题 若一个企业只能提供具有基本质量和有限特色的产品，这样的产品可能缺乏竞争力。因此企业往往会采用低价策略来吸引顾客购买，这样就会减少收入，这种战略属于（）。A、差异化战略B、聚焦战略C、对角化发展战略D、成本领先战略
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考题 小企业运营管理的关键目标是（）。A、迅速适应市场需求的变化B、不断提供高质量的产品或服务C、保证生产运营活动持续进行D、降低成本，实现产出的价值增值
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考题 如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。（）
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考题 与波特观点不同，克利夫·鲍曼提出的战略钟体系认为，企业可以在为顾客提供更高认可价值的同时，获得成本优势，即采取混合战略。下列描述中，不属于混合战略原因的是（）。A、提供高质量产品的公司会增加市场份额，进而降低产品平均成本B、生产高质量产品的经验累积降低成本的速度比生产低质量产品快C、注重提高生产效率可在高质量产品的生产过程中降低成本D、提高产品价格的同时，降低产品的用户认可价值
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考题 单选题若一个企业只能提供具有基本质量和有限特色的产品，这样的产品可能缺乏竞争力。因此企业往往会采用低价策略来吸引顾客购买，这样就会减少收入，这种战略属于（）。A 差异化战略B 聚焦战略C 对角化发展战略D 成本领先战略
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考题 判断题竞争性质量战略指企业根据顾客需求变化的特点，按照顾客所要求的质最标准进行设计和生产的产品质量战略。( )A 对B 错
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考题 单选题企业二级经营单位采用独特的先进技术或专利技术.提供与众不同的产品.或提供特色化的服务，满足顾客特殊需求所采取的战略被称为 ( )A 成本领先战略B 集中化战略C 差异化战略D 转移型战略
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考题 单选题企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是（　　）。A 高质量战略B 差异化战略C 市场细分战略D 技术领先战略
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考题 单选题组织的竞争力与质量、柔性、速度和成本有关，提升竞争力应该降低（）A  质量B  柔性C  速度D  成本
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考题 单选题（）是指将企业提供的产品或服务差别化，形成企业在产业范围中具有的独特品质。A 差异化战略B 差别化战略C 专一化战略D 统一化战略
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考题 单选题企业运营管理中的所谓“柔性”是指（　）。A 企业提供不同类型产品或服务的能力B 企业生产保持高效率的能力C 企业服务保持高质量的能力D 企业处理外界变化的能力
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考题 单选题运营战略包括成本、质量、交货速度和（）A 市场柔性B 工艺设计C 制造柔性D 产品设计
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考题 单选题关于运营系统柔性，下列说法不正确的是（　　）。A 运营系统柔性是指企业处理外界变化的能力B 能提供的产品或服务的种类数越多，柔性越好C 提供不同产品或服务之间的转换时间越长，柔性越好D 如何使企业能力适应需求的变化是运营管理要解决的一个基本问题
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