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判断题
基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳，稳重大方，语言和行为举止文明礼貌。
A

对

B

错

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考题 以下选项不属于基金销售机构人员行为规范的是( )。A.基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时，应公平对待投资者B.基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意，如投资者不愿或不便接受推介，基金销售人员应持续向投资者营销C.基金销售人员在向投资者推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员身份证明及从业资格证明D.基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳，稳重大方，语言和行为举止文明礼貌
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考题 基金销售人员在与投资者交往中应( )。A.热情诚恳B.稳重大方C.语言及行为文明礼貌D.以上全部
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考题 ()指语言和实际工作都能符合文明礼貌的服务标准。A.服务到位B.举止端庄C.举止大方D.充满热情
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考题 ()指语言和举止端正庄重。A.服务到位B.举止端庄C.举止大方D.充满热情
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考题 基金销售人员基金行为规范要求，基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括（ ）A.稳重大方 B.热情诚恳 C.统一着装 D.语言和行为举止文明礼貌
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考题 (2017年)基金销售人员基本行为规范要求，基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括（ ）。A.语言和行为举止文明礼貌 B.稳重大方 C.热情诚恳 D.统一着装
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考题 (2016年)以下选项不属于基金销售机构人员行为规范的是（　）。A.基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时，应公平对待投资者 B.基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意，如投资者不愿或不便接受推介，基金销售人员应持续向投资者营销 C.基金销售人员在向投资者推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员身份证明及从业资格证明 D.基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳，稳重大方，语言和行为举止文明礼貌
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考题 顾客接待执行与管理的关键是（）。A、销售人员行为细节的规范B、销售人员的谈判技巧C、销售人员的机制灵活D、销售人员的诚恳稳重
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考题 证券经纪人在与客户交往中应热情诚恳、稳重大方，语言和行为举止文明礼貌，自觉树立良好的职业形象。
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考题 基金销售人员在与投资者交往中应（）。A、热情诚恳B、稳重大方C、语言及行为文明礼貌D、以上全部
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考题 若想给别人以良好的第一印象，应做到（）。A、仪表大方B、语言文明C、热情诚恳D、举止得体
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考题 营业人员在服务交往中的行为举止应符合自己在服务关系中的角色，营业人员行为举止的总体要求是（）、（）。
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考题 基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳，稳重大方，语言和行为举止文明礼貌。
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考题 导游人员的言谈举止应（）。A、谈吐要文明礼貌B、仪态要亲切大方C、行为举止要优雅D、饮酒要注意禁忌
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考题 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语（）、态度诚恳热情、举止端庄文雅。
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考题 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、态度诚恳热情、举止（）。
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考题 （）指语言和实际工作都能符合文明礼貌的服务标准。A、服务到位B、举止端庄C、举止大方D、充满热情
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考题 （）指语言和举止端正庄重。 A、服务到位B、举止端庄C、举止大方D、充满热情
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考题 多选题导游人员的言谈举止应（）。A谈吐要文明礼貌B仪态要亲切大方C行为举止要优雅D饮酒要注意禁忌
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考题 多选题若想给别人以良好的第一印象，应做到（）。A仪表大方B语言文明C热情诚恳D举止得体
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考题 单选题基金销售人员在与投资者交往中应()。A 热情诚恳B 稳重大方C 语言及行为文明礼貌D 以上全部
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考题 判断题文明礼貌是人际交往中诚恳和气、谈吐文明、举止谦恭的待人态度。A 对B 错
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考题 单选题基金销售人员行为规范要求，基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括（）。A 热情诚恳B 统一着装C 稳重大方D 语言和行为举止礼貌
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