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单选题
办公楼物业管理服务要求包括：办公楼物业服务企业的维护保养工作，应保持房屋建筑的完好和设施设备的（）。
A
充分运行
B
正常发挥
C
使用功能
D
正常运行
参考答案
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解析：
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考题
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准的规定》，以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是( )。A.建立共用设施设备档案（设备台账），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全B．载人电梯24小时正常运行C．对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理D．路灯、楼道灯完好率不低于95%
考题
《物业管理条例》规定，要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的技术资料包括()A:物业的规划、建设的有关资料
B:有关房屋产权权属的资料
C:设备设施的安装资料
D:设备设施的使用和维护保养资料
E:工程验收的各种签证、记录、证明
考题
请写出物业服务费成本(支出)构成。并对其中的"物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用"的子项目进行详细说明(至少5项以上内容)。(1)物业服务费成本(支出)构成：①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;②物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;③物业管理区域清洁卫生费用;④物业管理区域绿化养护费用;⑤物业管理区域秩序维护费用;⑥办公费用;⑦物业服务企业固定资产折旧;⑧物业共用部位、共用设施设备及公共责任保险费用;⑨经业主同意的其他费用。(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用含有：①公共建筑及道路土建零修费用;②给排水设备日常运行维护费用;③电气系统设备维护保养费用;④消防设备日常运行维护费用;⑤电气系统设备运行能源费用等。
考题
下列选项中，不得列入包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出的内容是（）。A、物业共用设施的更新费用B、物业共用设施设备的日常运行费和维护费C、物业管理区域秩序的维护费用D、物业管理企业固定资产折旧
考题
包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出，一般包括（）。A、物业管理区域清洁卫生费用B、物业服务企业固定资产折旧C、物业管理区域秩序维护费用D、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用E、物业共用部位、共同设施设备的大修、中修和更新、改选费用
考题
《物业管理条例》规定，要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业管理所必需的其他资料包括（）。A、物业的规划、建设的有关资料B、有关房屋产权权属的资料C、设备设施的安装资料D、使用和维护保养资料E、工程验收的各种签证、记录、证明
考题
办公楼物业管理对服务机构与人力资源配置要求包括：物业服务企业应根据办公楼的具体情况和（），设置相适应的办公楼物业管理服务机构，配备管理人员和服务设施。A、相关规定B、行业规范C、企业标准D、合同约定
考题
物业管理常规性的公共服务包括（ ）。A、房屋共用部位的维护与管理B、房屋共用设备设施及其运行的维护和管理C、环境卫生、绿化管理服务D、物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务E、拒绝代收代缴收费服务
考题
多选题物业服务企业撤出物业服务区域，应当履行下列交接义务（）。A移交物业服务期间形成的物业和设施设备使用、维护保养和定期检验等技术资料，运行、维护保养记录B移交《北京市物业管理办法》第十条规定的相关资料C移交物业共用部分D结清预收、代收的有关费用
考题
单选题下列选项中，不得列入包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出的内容是（）。A
物业共用设施的更新费用B
物业共用设施设备的日常运行费和维护费C
物业管理区域秩序的维护费用D
物业管理企业固定资产折旧
考题
单选题物业服务企业必须保证物业共用部位的长时间完好和共用设施设备的（ ），在物业服务合同有效期内的任何服务中断，都有可能导致业主的投诉和违约的追究。A
有效性运行B
综合性运行C
有限性运行D
全天候运行
考题
单选题办公楼物业管理对服务机构与人力资源配置要求包括：物业服务企业应根据办公楼的具体情况和（），设置相适应的办公楼物业管理服务机构，配备管理人员和服务设施。A
相关规定B
行业规范C
企业标准D
合同约定
考题
多选题包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出，一般包括（）。A物业管理区域清洁卫生费用B物业服务企业固定资产折旧C物业管理区域秩序维护费用D物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用E物业共用部位、共同设施设备的大修、中修和更新、改选费用
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