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判断题
厅堂营销技能3+1话术是从识别、关心、推荐+促成
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D、理财经理必须使用系统提示的营销话术
考题
夕会日例会的工作内容是:()A、识别客户数量、推荐数量、客户经理跟进情况汇报、主要产品营销业绩,完成进度;产品FAB销售话术讨论、各营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论;B、当日营销业绩统计、今日讨论主题、工作问题讨论;C、近期重要宏观事件和应对策略、产品FAB销售话术讨论;D、各位营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论
考题
厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A、存取款机具B、厅堂排队机C、厅堂营销电话D、厅堂公示牌
考题
单选题夕会日例会的工作内容是:()A
识别客户数量、推荐数量、客户经理跟进情况汇报、主要产品营销业绩,完成进度;产品FAB销售话术讨论、各营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论;B
当日营销业绩统计、今日讨论主题、工作问题讨论;C
近期重要宏观事件和应对策略、产品FAB销售话术讨论;D
各位营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论
考题
单选题以KPI导向设定目标的人员分工中说法错误的是()A
WSM:转介接待、复杂产品销售B
大堂:一户六开、一句话营销、转介C
柜员:潜力客户识别、复杂产品销售D
厅堂主管:销售陪防、动线/现场管理
考题
单选题厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A
存取款机具B
厅堂排队机C
厅堂营销电话D
厅堂公示牌
考题
多选题厅堂营销技能3+1话术四步的是指()A第一步是对客户进行识别B第二步是通过关心客户C第四步是根据客户的利益诉求D第三步是在客户考虑或犹豫的时候,加入一到两句促成话术,促使成功转介/銷售。
考题
单选题个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。A
个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B
个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C
客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D
理财经理必须使用系统提示的营销话术
考题
单选题外拓宣传折页4大作用()?A
获客工具、破冰神器、厅堂指南针、营销话术B
铺面宣传、了解网点具体方位指南针、营销话术、活动邀约C
获客工具、互动+刷脸破冰神器、厅堂引流粘着剂、了解网点具体方位指南针
考题
多选题银保每周一练之线下通关注意事项包括()A银保培训不要流于形式,通关关主最佳人选为支行长或厅堂主管,考试需在培训结束后三日内为宜B话术的学习要求背诵,并且抽查,同时设定不同场景考验厅堂人员话术变通及异议处理C厅堂人员一定要改变意识,在高净值客户或者复杂产品面前,不要逞能,做好转介,和W及RM密切配合,促成保单签约D重视情景演练的必要性,且需要长期坚持,预演客户进店办理业务情景,实战是最好的训练。支行长或厅堂主管现场进行点评
考题
单选题厅堂营销3+1话术中“关心”的说法中正确的是()A
结合产品核心优势,为客户进行初次的产品推荐B
拉近与客户之间的距离,并顺利地切入对产品的推荐C
客户办理业务类型D
利用客户的从众心理
考题
多选题厅堂服务及营销活动量包括()A一户六开B微信关注C万元入金D简单产品一句话营销
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