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单选题
企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是（）
A

基本型关系

B

响应型关系

C

责任型关系

D

主动型关系

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更多 “单选题企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是（）A 基本型关系B 响应型关系C 责任型关系D 主动型关系” 相关考题
考题 客户关系的类型中,销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品的建议和新产品的信息属于()。 A、伙伴型B、负责型C、基本型D、能动型
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考题 以下哪一种方式不是市场渗透的具体实施方式?() A.通过转变非使用者，努力开发潜在的顾客，以各种销售活动激发新顾客的购买欲望，把产品卖给从来没有使用过本企业产品的顾客B.把竞争者的顾客吸引过来C.增加产品附加值D.开发新产品，增加产品市场份额
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考题 营销人员通过各种方式将有关企业及产品的信息传递给消费者或用户,帮助说服其购买某项产品或服务,或至少是促使潜在顾客对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为()。 A、促销B、销售C、广告D、营销
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考题 市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市场上的销售量。()
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考题 当客户投诉时,销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其他产品或服务。这种处理客户投诉的方法是( )。 A、建立商誉B、建议推销C、鼓励顾客解释投诉问题D、提供解决办法
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考题 基本型客户关系是指销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品的建议和新产品的信息。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列关于客户关系的说法中，不正确的有()A、基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。B、被动型关系即把产品销售出动，并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。C、负责型关系即销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。D、伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展。
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考题 共用题干 某企业为了加强质量管理，对相关人员进行专业知识培训，通过学习，企业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解，并就相关问题展开了讨论。根据以上资料，回答下列问题：质量管理体系概念的含义为()。A:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品B:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议；能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品C:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议D:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议；能够向组织和顾客持续提供信任
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考题 销售人员不断向顾客询问改进商品的建议或者关于新商品的信息属于企业与顾客关系的()类型。A:能动型 B:伙伴型 C:基本型 D:负责型
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考题 某企业在销售后仍不断联系客户，提供有关产品用途改进和新产品的信息，则该企业采用的客户关系类型是（）。A、负责型B、基本型C、能动型D、被动型
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考题 向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在。
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考题 当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是（）。A、建立商誉B、建议推销C、鼓励客户解释投诉问题D、提供解决办法
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考题 请指出下面属于增加产品价值的活动（）A、改进产品的性能同时增加新的功能B、因改进产品的性能而提高产品价格C、向顾客提供更详细的产品介绍D、为新顾客提供更加全面的技术指导与培训
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考题 与顾客沟通的内容包括（）A、提供有关产品和服务的信息B、处理问询、合同或订单，包括变更C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客抱怨D、处置或控制顾客财产
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考题 营销人员通过各种方式将有关企业及产品的信息传递给消费者和用户，帮助说服其购买某项产品或服务，或至少促使潜在顾客对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为（）。A、促销B、销售C、广告D、营销
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考题 企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是（）A、基本型关系B、响应型关系C、责任型关系D、主动型关系
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考题 以下哪一种方式不是市场渗透的具体实施方式？（）A、通过转变非使用者，努力开发潜在的顾客，以各种销售活动激发新顾客的购买欲望，把产品卖给从来没有使用过企业产品的顾客B、把竞争者的顾客吸引过来C、增加产品附加值D、开发新产品，增加产品市场份额
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考题 销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，这种客户关系类型属于（）A、负责型B、伙伴型C、能动型D、被动型
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考题 产品销售完成后，企业不断联系客户，希望客户提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这种客户关系是（）。A、被动型B、伙伴型C、负责型D、能动型
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考题 销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，属于负责型的客户关系。
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考题 销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通，说服顾客购买某种产品或服务的过程。
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考题 单选题销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产晶的信息，这种客户关系类型是（）A 被动型B 基本型C 能动型D 负责型
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考题 多选题进行顾客关系管理的一般步骤有（　　）。A改进产品B收集顾客信息C顾客分类D顾客接触E顾客沟通
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考题 单选题产品销售完成后，企业不断联系客户，希望客户提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这种客户关系是（）。A 被动型B 伙伴型C 负责型D 能动型
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考题 多选题请指出下面属于增加产品价值的活动（）A改进产品的性能同时增加新的功能B因改进产品的性能而提高产品价格C向顾客提供更详细的产品介绍D为新顾客提供更加全面的技术指导与培训
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考题 判断题销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，属于负责型的客户关系。A 对B 错
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考题 单选题销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，这种客户关系类型属于（）A 负责型B 伙伴型C 能动型D 被动型
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