考题
客户终身价值是指对一个新客户在未来能给企业带来利润的现值。()
此题为判断题(对，错)。
考题
物质产品不仅能满足客户对使用价值的需要,而且能给购买者带来利益和心理上的满足感和信任感,具有象征性价值。()
此题为判断题(对，错)。
考题
以下客户类型中，能给银行带来较大收益的是（）A、中高端客户B、潜力客户C、一般客户D、风险客户
考题
客户的（）是指一个客户一生所能给企业带来的价值，它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的，并且要将这个现金量折为现值。
考题
客户的潜在需求主要从哪些方面识别（）A、产品和服务能给客户带来成本的降低B、产品和服务能给客户带来提升效率C、产品和服务能给客户带来自我提高D、产品和服务能给客户带来个人收入
考题
客户终生价值的概念：对一个客户在未来所能给公司带来的（）和利润的期望净现值。
考题
对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）A、铁质客户B、铅质客户C、黄金客户D、白金客户
考题
符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存成为（）A、有效库存B、非有效库存C、价值库存D、无价值库存
考题
客户细分必须了解的问题有哪些？（）A、客户需要什么？B、客户的需求为什么不同？C、客户要求什么不同的风格？D、客户的动机是什么？E、客户能给企业带来多少收入？
考题
企业只应重视那些现在能给企业带来利润的客户。
考题
电子商务能给企业带来（）效益A、降低采购价格B、减少库存C、消除营销的时空限制D、提供更有效的客户服务
考题
要提高客户满意度，就要提升客户的盈利水平多。这就需要识别客户的盈利水平，需要对客户的盈利水平进行分析，确定其能给企业带来的实际收益。
考题
符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存称为（）。A、有效库存B、非有效库存C、价值库存D、非价值库存
考题
不能给客户带来价值的所有其他商品库存总和称为（）。A、有效库存B、非有效库存C、价值库存D、无价值库存
考题
客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
考题
如果税务策划不能给客户带来丰厚的回报，价值不大，就没必要去策划。（）
考题
寿险商品的内在功能是指寿险商品的（），即它能给客户带来的实际利益，实际好处。A、经济价值B、客观价值C、使用价值
考题
单选题以下客户类型中，能给银行带来较大收益的是（）A
中高端客户B
潜力客户C
一般客户D
风险客户
考题
多选题电子商务能给企业带来（）效益A降低采购价格B减少库存C消除营销的时空限制D提供更有效的客户服务
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》，以客户需要多少金融产品，能给银行带来多少收入为分析要点的是（）。A
客户钱包分析B
客户关系分析C
购买行为分析D
客户需求分析
考题
单选题符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存成为（）A
有效库存B
非有效库存C
价值库存D
无价值库存
考题
单选题寿险商品的内在功能是指寿险商品的（），即它能给客户带来的实际利益，实际好处。A
经济价值B
客观价值C
使用价值
考题
判断题如果税务策划不能给客户带来丰厚的回报，价值不大，就没必要去策划。（）A
对B
错
考题
单选题符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存称为（）。A
有效库存B
非有效库存C
价值库存D
非价值库存
考题
填空题客户终生价值的概念：对一个客户在未来所能给公司带来的（）和利润的期望净现值。
考题
多选题客户细分必须了解的问题有哪些？（）A客户需要什么？B客户的需求为什么不同？C客户要求什么不同的风格？D客户的动机是什么？E客户能给企业带来多少收入？
考题
单选题对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）A
铁质客户B
铅质客户C
黄金客户D
白金客户
考题
单选题不能给客户带来价值的所有其他商品库存总和称为（）。A
有效库存B
非有效库存C
价值库存D
无价值库存
