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多选题
小额人伤案件的特点（）
A

保险事故经交警处理，责任明确

B

当事双方同意快赔处理

C

伤者医药费限额在2000元以下者

D

伤者自行判断伤情轻微，正常活动仅轻微或不受影响

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考题 车险人伤查勘岗位职责( )A、负责含人伤案件的现场查勘B、核实事故真实性、经过、伤者身份、伤情等，并拍照上传系统存档C、启动小额人伤案件快速处理，完成协议签订和信息采集D、采集被保险人和伤者或家属姓名、年龄、手机号码等信息，完成询问笔录、查勘报告,并将采集的信息上传系统
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考题 人伤处理岗岗位职责( )A、负责查勘员的管理、培训与人伤案件作业评估B、参与区域性合作定点医院的选择、评估，负责日常协调与管理C、负责重大疑难人伤案件的现场调查、跟踪调查处理、赔案资料的初审D、负责车险人伤案件的现场调解、人伤现场调解方案的制定和报批、双方/三方调解协议的签订、人伤案件资料收集E、负责超过人伤调查人员权限的人伤案件的医疗方案及费用初审及人伤费用系统录入F、负责部分人伤案件的到庭应诉工作
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考题 下列关于小额诉讼程序的说法中，哪些是正确的？A.给付赡养费、抚养费、抚育费的案件都可以适用小额诉讼程序 B.人身关系、财产确权纠纷不得适用小额诉讼程序 C.适用小额诉讼程序作出的判决、裁定，当事人不能上诉，但可以申请再审 D.因当事人申请追加当事人导致案件不符合小额诉讼案件的条件，但应当适用普通程序审理的，裁定转为普通程序
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考题 根据《车险小额人伤案件快速处理实务规程》车险小额人伤案件快速处理时，必须报交警处理，定损金额在（）以上须有交警出具裁决A、500B、1000C、2000D、5000
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考题 2011年省创新人伤案件管控模式，实施人伤案件“二十字”理赔方针，人伤案件管理取得初步成效，其中“二十字”方针是指？
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考题 小额人伤案件快速处理标准（共8条）
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考题 人伤案件定损完成后，点击“（）”按钮，案件即完成定损工作，同时案件发送人伤核损岗审核。A、暂存B、人伤跟踪保存C、提交D、手动提交核损
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考题 车险小额人伤案件是指机动车辆保险责任范围内，被保险人或第三者因保险事故受到轻微伤害，无需住院治疗，或伤者同意不住院治疗，一次性定损金额在（）以下的车险案件。
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考题 机动车险小额人伤快赔案件中，软组织擦伤赔付费用（含误工、护理等）参考值为（）：A、100---300B、300---500C、100---500D、500—1000
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考题 以下哪些属于小额人伤中的轻微伤（）A、皮肤擦伤B、脑震荡C、软组织损伤D、骨折
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考题 车险小额人伤案件快速处理原则（）A、充分保障原则B、沟通协商原则C、优质服务原则D、快速理赔原则
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考题 人伤查勘时需携带相机、（）、温馨提示函等必要的查勘用具及单证赶赴伤者所在地。A、人伤案件调查表B、人伤信息确认表C、人伤案件协议书D、人伤案件调解书
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考题 电、网销客户小额人伤案件快速处理的适用范围及案件特点？
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考题 小额人伤快速处理案件查勘员注意事项（）A、提醒事故当事人向公安交警部门报案B、查勘事故现场，排除事故免责情况C、赔款支付方式、客户放弃索赔等相关信息应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏中进行明确说明，并签字确认D、客户与伤者当场完成支付手续的，伤者应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏备注已收到金额并签字确认
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考题 小额人伤案件的特点（）A、保险事故经交警处理，责任明确B、当事双方同意快赔处理C、伤者医药费限额在2000元以下者D、伤者自行判断伤情轻微，正常活动仅轻微或不受影响
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考题 车险小额人伤案件快速处理，要遵循以下原则（）A、现场处理原则B、充分保障原则C、沟通协商原则D、优质服务原则
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考题 填空题车险小额人伤案件是指机动车辆保险责任范围内，被保险人或第三者因保险事故受到轻微伤害，无需住院治疗，或伤者同意不住院治疗，一次性定损金额在（）以下的车险案件。
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考题 单选题人伤查勘时需携带相机、（）、温馨提示函等必要的查勘用具及单证赶赴伤者所在地。A 人伤案件调查表B 人伤信息确认表C 人伤案件协议书D 人伤案件调解书
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考题 多选题小额人伤案件的特点（）A保险事故经交警处理，责任明确B当事双方同意快赔处理C伤者医药费限额在2000元以下者D伤者自行判断伤情轻微，正常活动仅轻微或不受影响
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考题 问答题2011年省创新人伤案件管控模式，实施人伤案件“二十字”理赔方针，人伤案件管理取得初步成效，其中“二十字”方针是指？
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考题 单选题人伤案件定损完成后，点击“（）”按钮，案件即完成定损工作，同时案件发送人伤核损岗审核。A 暂存B 人伤跟踪保存C 提交D 手动提交核损
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考题 单选题机动车险小额人伤快赔案件必须在（）个工作日内支付结案：A 5B 6C 7D 10
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考题 问答题今年省按照总公司《全面推广人伤案件理赔服务管理新模式的工作部署》的要求，安排落实对人伤案件的提前介入工作，变事后医疗审核为事前沟通解决，主动对人伤案件赔偿进行过程控制，实现人伤案件全程跟踪。在事故处理过程中，需强化的是人伤后续跟踪。请说明人伤后续跟踪应当将人伤案件分为哪几类进行分类管理？人伤后续跟踪的内容有哪些？
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考题 问答题小额人伤案件快速处理标准（共8条）
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考题 单选题根据《车险小额人伤案件快速处理实务规程》车险小额人伤案件快速处理时，必须报交警处理，定损金额在（）以上须有交警出具裁决A 500B 1000C 2000D 5000
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考题 多选题车险小额人伤案件快速处理，要遵循以下原则（）A现场处理原则B充分保障原则C沟通协商原则D优质服务原则
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考题 单选题机动车险小额人伤快赔案件中，软组织擦伤赔付费用（含误工、护理等）参考值为（）：A 100---300B 300---500C 100---500D 500—1000
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考题 问答题电、网销客户小额人伤案件快速处理的适用范围及案件特点？
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