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单选题
私人银行为客户提供每年()小时的免费法律顾问服务。
A

1

B

2

C

10

D

20


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考题 对银卡级客户的投诉、障碍申告的首次回应时限为()小时。 A、≤1B、≤2C、≤4D、≤8

考题 客户设备维护故障处理服务中提供7×24小时服务;6小时内完成故障处理;故障处理完毕24小时内提交《故障处理报告》属于()级服务标准。A、1B、2C、3D、4

考题 考核不合格的课程,提供()次免费补考机会。A、1B、2C、3D、4

考题 为四星级及以上客户提供紧急开机服务,每月()次A、1B、2C、3

考题 快递服务组织应对快件提供至少()次免费投递。A、1B、2C、3D、4

考题 补卡服务钻卡客户不限次免费更换,金、银卡客户每年可免费更换一次。()

考题 重客业务为客户提供多项服务,除银关通业务以外的其它业务为客户提供724小时查询服务。

考题 全球通银卡大客户享有的免费服务有()。A、优先选择特殊号码B、每年一次免费国内旅游C、异地投诉优先处理D、新业务限期免费试用E、跨省限额免费维修手机

考题 钻卡客户不限次免费更换专属SIM卡,金、银卡客户每年可免费更换()次。

考题 VIP客户享有客户经理()的专人服务,作为客户咨询/投诉受理,新业务推广授权优先办理业务的服务界面;银卡用户提供()小时服务,金卡以上用户提供()小时服务,对于有需要的VIP客户提供()。

考题 在补(换)卡免收费中,银卡级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。A、0B、1C、2D、3

考题 对于13010199999号码的正确描述是()A、国际漫游客户服务热线B、提供7×24小时服务C、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务D、向所有用户提供服务

考题 普高卡自“短信通知服务”加办之日起()年内,为学生提供免费“短信通知服务”。A、1B、2C、3D、4

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考题 私人银行PBS系统能为客户提供哪些服务()。A、全资产监控和报告服务B、投资组合管理服务C、财富顾问服务D、非银金融资产监控

考题 私人银行为客户提供每年()小时的免费法律顾问服务。A、1B、2C、10D、20

考题 关于法律事务顾问服务,以下说法正确的有()。A、提供每年两小时的免费法律顾问服务B、为私人银行客户提供一对一的个性化法律咨询服务C、服务可采用面对面、电话或视频咨询的方式D、咨询范围比较广泛

考题 个人信息主体有权每年()次免费获取本人的信用报告。A、1B、2C、3D、4

考题 为保护个人知情权,美国《公平信用报告法》规定,征信机构每年要向个人免费提供()次本人信用报告查询服务。A、1B、2C、4D、12

考题 个人向征信机构查询自己的信用报告,每年可免费查询()次。A、1B、2C、3D、5

考题 单选题私人银行为客户提供私人医生服务,关于此项服务,说法正确的是()。A 一次可以预约一人次一年的私人医生服务B 私人医生服务期内不能再预约其它健康关爱服务C 服务对象仅限客户本人D 积分扣减标准为50000分/人/年

考题 单选题私人银行为客户提供高端医疗服务,不包括().A 贵宾就医B 专家预约C 免费体检D 私人医生

考题 单选题私人银行为客户提供法律事务顾问服务,关于该服务,以下说法错误的是()。A 私人银行携手国内权威专业律师事务所为客户提供服务B 该服务永久免费C 可以为客户提供一对一的个性化法律咨询D 咨询方式灵活,咨询范围广泛

考题 多选题关于法律事务顾问服务,以下说法正确的有()。A提供每年两小时的免费法律顾问服务B为私人银行客户提供一对一的个性化法律咨询服务C服务可采用面对面、电话或视频咨询的方式D咨询范围比较广泛