网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
员工在提供服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题员工在提供服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务。A 对B 错” 相关考题
考题 阻碍客户履行如实告知义务,或诱导客户不履行如实告知义务,是否正确() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 保险销售人员在订立合同前,应协助客户履行如实告知手续,如客户因个人隐私不愿意告知,销售人员可允许客户不履行如实告知手续。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 健康保险的投保人应履行()义务，保险人应履行()义务。A、如实告知;明确说明B、如实告知;给付保险金C、明确说明;给付保险金D、明确说明;如实告知
查看答案
考题 订立保险合同时，健康保险的投保人应履行()义务，保险人应履行()义务。A、如实告知;明确说明B、如实告知;给付保险金C、明确说明;给付保险金D、明确说明;如实告知
查看答案
考题 《中国银行业文明服务公约实施细则》规定：在提供 服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费及可选择性服务 项目时，应履行如实告知义务。( )此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 证券经纪人从事客户招揽和客户服务等活动，应当遵循（　　）原则。A．诚实守信、勤勉尽责，区别对待客户，客户利益优先 B．诚实守信、勤勉尽责，公平对待客户，客户利益优先 C．诚实守信、勤勉尽责，公平对待客户，自身利益优先 D．诚实守信、勤勉尽责，区别对待客户，自身利益优先
查看答案
考题 银行大堂经理在向客户介绍理财等产品信息时应履行如实告知义务，充分揭示风险，尊重客户的知情权，不得误导或诱导客户。
查看答案
考题 客户经理向客户推荐产品或提供服务时，不需履行对客户完全告知的义务，对所涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行一般性提示即可。
查看答案
考题 保险营销员职业道德具体要求：树立诚实守信的服务形象；树立客户至上的服务理念；全面履行应尽（）；积极参加岗前培训和后续教育。A、如实告知原则B、销售职责C、服务职责D、工作职责
查看答案
考题 （）是保险人履行如实告知义务时应告知的内容。A、说明合同条款内容及责任免除条款B、通知事故发生C、按合同约定如实履行赔偿或给付责任D、通知危险增加
查看答案
考题 华夏银行在配合中国人民银行及其他有权机关调查时应履行的义务包括配合调查义务、（）、不得拒绝和阻碍义务、保密义务。A、提供调查涉案线索义务B、如实提供相关文件和资料义务C、如实提供信息义务D、如实提供客户身份资料和信息的义务
查看答案
考题 在销售基金、保险等理财产品时应恪守诚信，严谨规范，履行如实告知义务，充分揭示风险，尊重客户的（），不得误导或诱导客户。A、选择权B、消费权C、投诉权D、知情权
查看答案
考题 《中国银行业文明服务公约实施细则》规定：在提供服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务。
查看答案
考题 银行员工为客户提供服务时，以下不属于诚实信用原则范畴的是：（）A、应诚信的对待客户、规范行事B、在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务C、应确保所有的业务宣传资料均真实可信，不得含有虚假误导成分D、采取合理必要的措施，保障客户在营业场所内的交易安全
查看答案
考题 员工在提供服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务。
查看答案
考题 《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时应做到以下（）等方面。A、员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B、员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务C、员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户D、员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
查看答案
考题 营业部市场营销岗位员工从事市场营销拓展活动时，遵循以下原则（）。A、诚实守信。营业部市场营销岗位员工以诚实和公正的态度合法执业，如实告知客户能影响其利益的重要情况B、勤勉尽责。营业部市场营销岗位员工本着对客户和公司高度负责的态度执业，履行各项职责C、公平对待客户。营业部市场营销岗位员工公平对待所有客户D、避免利益冲突。营业部市场营销岗位员工采取合理的措施避免与客户发生利益冲突；如无法避免，以客户利益优先
查看答案
考题 供电营业职工应树立诚信观念和（）意识，真诚对待客户，做到诚实守信、恪守承诺、公平公正。A、服务B、信用C、效益D、先进
查看答案
考题 判断题《中国银行业文明服务公约实施细则》规定：在提供服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务。A 对B 错
查看答案
考题 单选题（）是保险人履行如实告知义务时应告知的内容。A 说明合同条款内容及责任免除条款B 通知事故发生C 按合同约定如实履行赔偿或给付责任D 通知危险增加
查看答案
考题 多选题《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时，应做到以下哪些方面？（）。A员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B员工应当做到了解客户．并履行对客户尽职调查的义务C员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户D员工要现场处理客户投诉．及时反馈处理情况E以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
查看答案
考题 多选题营业部市场营销岗位员工从事市场营销拓展活动时，遵循以下原则（）。A诚实守信。营业部市场营销岗位员工以诚实和公正的态度合法执业，如实告知客户能影响其利益的重要情况B勤勉尽责。营业部市场营销岗位员工本着对客户和公司高度负责的态度执业，履行各项职责C公平对待客户。营业部市场营销岗位员工公平对待所有客户D避免利益冲突。营业部市场营销岗位员工采取合理的措施避免与客户发生利益冲突；如无法避免，以客户利益优先
查看答案
考题 单选题健康保险的投保人应履行（）义务，保险人应履行（）义务。A 如实告知；明确说明B 如实告知；给付保险金C 明确说明；给付保险金D 明确说明；如实告知
查看答案
考题 单选题华夏银行在配合中国人民银行及其他有权机关调查时应履行的义务包括配合调查义务、（）、不得拒绝和阻碍义务、保密义务。A 提供调查涉案线索义务B 如实提供相关文件和资料义务C 如实提供信息义务D 如实提供客户身份资料和信息的义务
查看答案
考题 单选题银行员工为客户提供服务时，以下不属于诚实信用原则范畴的是：（）A 应诚信的对待客户、规范行事B 在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务C 应确保所有的业务宣传资料均真实可信，不得含有虚假误导成分D 采取合理必要的措施，保障客户在营业场所内的交易安全
查看答案
考题 单选题员工在处理客户关系时，以下行为不正确的是（）。A 员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务B 员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任C 员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行适度的提示，可以有一定的夸大宣传、误导D 员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
查看答案
考题 判断题银行大堂经理在向客户介绍理财等产品信息时应履行如实告知义务，充分揭示风险，尊重客户的知情权，不得误导或诱导客户。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷