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单选题
以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是（）。
A
发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B
吞卡记录需逐笔登记，并填写吞卡总张数。
C
网点收到吞卡后，应记载在登记簿保管，但不纳入表外管理。
D
发现自助设备中存在废钞、卡钞时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
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考题
柜员实物现金箱可存放物品包括( )。A.本外币现金、贵金属、收缴的假币B.重要空白凭证、印章、有价单证及抵质押品C.保险柜钥匙、自助设备钞箱钥匙D.安全认证卡、银行预留印鉴卡、未作废待客户领取的吞卡卡片
考题
自助设备日常维护主要包括（）A、加钞、清机、错账处理B、流水打印纸、凭条纸、自助终端专用发票等耗材的更换C、吞卡处理（取卡、登记、返卡等）D、自助设备以及附属设备日常清洁工作、简单故障维修等E、离行式自助银行选址
考题
对于自助设备维修，以下说法正确的是：（）。A、设备维护维修前，设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修B、设备维护商进行设备维护维修时，设备管理员必须到达现场，审核维护维修人员的身份证和工作证件（或介绍信）C、维护维修时，设备管理员原则上须全程陪同D、在处理好吞没卡并确保现金安全的情况下，可通过远程视频实时监控维护维修人员工作情况
考题
自助设备清机加钞，以下哪个业务流程是正确的（）A、清点现金-柜员轧账-自助设备加钞-放置现金B、清点现金-自助设备清机-自助设备加钞-放置现金C、清点现金-柜员轧账-机构内现金调剂-放置现金D、清点现金-自助设备清机-柜员轧账-放置现金
考题
自助设备日常维护主要包括以下哪几方面？（）A、加钞、清机、错账处理B、流水打印纸、凭条纸、自助终端专用发票等耗材的更换C、吞卡处理（取卡、登记、返卡等）D、自助设备以及附属设备日常清洁工作、简单故障维修
考题
柜员实物现金箱可存放物品包括（ ）。A、本外币现金、贵金属、收缴的假币B、重要空白凭证、印章、有价单证及抵质押品C、保险柜钥匙、自助设备钞箱钥匙D、安全认证卡、银行预留印鉴卡、未作废待客户领取的吞卡卡片
考题
单选题以下自助设备现金的领解、清点、装填、交接要求描述错误的是（）。A
自助设备现金的领解现应参照网点领解现手续办理。B
离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时，应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。C
现金清点人员对清钞现金进行整点时应将不同设备所属钞箱集中清点。D
自助设备中的现金，必须严格按照不同券别分箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱。
考题
单选题自助设备吞卡处理描述错误的是（）。A
发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B
被吞卡须入表外902科目进行账务管理。C
从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上，登记簿内容包括：吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。D
对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
考题
多选题下列说法表达无误的是（）A现金装填完毕，现金清点人员应双人将全部钞箱加装自助设备专用卡封锁具后，在卡封片上签章证明。B现金清点人员对清钞现金进行整点时应区别不同设备所属钞箱分别清点，严禁将不同设备钞箱的现金混点。C离行式自助设备现金清点人员不得自行清点上次自己所配钞箱中的现金。D装钞计划单原则上应在装钞前一日上午10：00前发出。
考题
多选题自助设备清机加钞操作流程以下说法正确的是：（）A两名管理员在营业柜台将现钞备好，并将其装入钞箱。B进行自助设备本地轧账，打印出设备会计周期结账清单，作为与清机现金实物对账的依据，进行账务核对；C将设备会计周期结账清单粘贴于《自助设备管理登记簿》D打开设备保险柜，转动密码时须用手遮挡监控视线E检查机箱体内是否有卡钞，如有卡钞，双人共同清点记录F打乱下箱体保险柜密码，关闭设备保险柜
考题
单选题装清钞业务操作（以离行式自助设备为例）描述错误的是（）。A
离行式自助设备现金领用时，由营运部出具“离行式自助设备装钞计划单”。B
离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时，应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。C
装清钞人员在设备端先清钞处理，再输入装钞信息进行确认。D
现金清点人员对清钞现金进行整点时应区别不同设备所属钞箱分别清点。
考题
多选题自助设备吞卡处理描述正确的是（）。A发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B被吞卡须入表外902科目进行账务管理。C从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上，登记簿内容包括：吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。D对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
考题
多选题离行式自助设备集中维护业务范围包括（）A对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。B对自助设备清机加钞及简单故障处理；更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。C根据监控及客户反映的吞卡情况，处理自助设备吞卡、返卡。D处理自助设备业务差错（包括跨行交易）的错账，以及错账引起的投诉。E自助设备定期巡检。
考题
多选题自助设备日常维护主要包括以下哪几方面？（）A加钞、清机、错账处理B流水打印纸、凭条纸、自助终端专用发票等耗材的更换C吞卡处理（取卡、登记、返卡等）D自助设备以及附属设备日常清洁工作、简单故障维修
考题
单选题自助设备清机加钞，以下哪个业务流程是正确的（）A
清点现金-柜员轧账-自助设备加钞-放置现金B
清点现金-自助设备清机-自助设备加钞-放置现金C
清点现金-柜员轧账-机构内现金调剂-放置现金D
清点现金-自助设备清机-柜员轧账-放置现金
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