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判断题
错账交易和抹账反交易均作为柜员业务记录,相关凭证均作为业务凭证,不得撕毁,若客户提交票据凭证有误的,应留存复印件作为错账业务的凭证。
A

B


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考题 涉及自动销号类重要空白凭证的抹账业务,经办柜员需同时拍摄( ),抹账后重新记账的业务,按相关规定处理。A、原错误的记账凭证B、经运营主管审批的抹账业务凭证C、作废重要空白凭证D、相关原始凭证

考题 企业网银客户可自行打印(),提交营业网点核实后,加盖业务章作为记账凭证。A、交易明细B、来账凭证C、电子回单D、转账结果

考题 错账交易和抹账反交易均作为柜员业务记录,相关凭证均作为业务凭证,不得撕毁,若客户提交票据凭证有误的,应留存复印件作为错账业务的凭证。

考题 抹账冲账业务操作流程内容包括: ①错账审核及审核签字授权; ②错账处理申请; ③打印相关凭证(登记留存相关记录); ④错账调整。 正确的排列顺序是()A、②①④③B、①②③④C、④③②①D、③④①②

考题 柜员行为管理应重点关注的风险因素有()。A、错账抹账。主要表现为抹账后涉及现金退回的,未由客户签字B、柜员权限设置。主要表现为柜员权限过大,与柜员无关的交易掩码、应用掩码未封掩,如:主出纳处理库房类现金交易、后台柜员可以办理前台收付业务C、应客户要求抹账。主要表现为将操作正确且记账成功的业务,应客户要求做抹账处理D、授权业务未严格审核。主要表现为主管授权前未认真核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致,大额现金未卡把清点大数,授权后未认真审核原始凭证和记账凭证的一致性

考题 柜员执行“6842汇划来账凭证单笔打印”交易,单证种类选择()打印来账挂账业务。A、通用凭证B、记账凭证C、客户回单D、未入账业务补充报单

考题 网内往来业务往账确认后,来账行核销前往账行发现的差错其处理业务过程主要包括()。A、由原确认柜员填制记账凭证B、经会计主管审批,选择“抹账”交易,录入相关要素C、交易成功后,打印记账凭证D、在原错误的记账凭证上用红字批注“××××××××传票抹账”字样

考题 在现金管理系统当日发现错账,柜员应通过“0199抹账”交易抹账处理,在记账凭证上注明()。A、抹账原因B、被抹账传票号C、被抹账日志号D、被抹账交易码

考题 网内往来业务往账确认前往账行发现的差错其处理业务过程主要包括()。A、由原录入柜员填制记账凭证B、经会计主管审批,选择“抹账”交易,录入相关要素C、交易成功后,打印记账凭证D、在原错误的记账凭证上用红字批注“已于××××××××传票抹账”字样,原录入清单附记账凭证后

考题 关于当日发现的账务差错的处理,下列说法中正确的是()。A、对当日发生的账务差错,经运营主管审批后,由原经办柜员选择抹账交易,打印抹账记账凭证,与原错误凭证要素核对无误后,加盖业务办讫章;B、在原错误的记账凭证上批注“已用×××(抹账记账凭证号)抹账”字样。C、对抹账后需重新记账的,应在新记账凭证上批注重记“××××(原错误记账凭证号)错账”字样;在原始凭证摘要栏上用红字批注“××××(重新记账凭证号)重新记账”字样,原始凭证附原错误记账凭证后。D、对凭证金额或账号填错,账随之记错的当日错账,应先作抹账处理,再更正凭证。对抹账涉及重要空白凭证作废的,应将作废凭证作抹账记账凭证附件。

考题 对于涉及客户账户的错账冲正,应经()授权后办理,同时应将原交易凭证作为冲账交易的附件。A、客户B、经办柜员C、客户经理D、业务经理

考题 关于错账管理,以下说话错误的是?()A、错账冲正和错账调整应按规定由网点经理签字(章)授权后办理B、无卡存款、无折存款等业务,应在需冲正的交易凭证后背书冲正说明并收回原客户交易回单C、错账冲正业务应填制相关凭证,并注明冲正原因D、错账调整业务应附"错账调整通知书"或错账调整说明

考题 柜员取款交易办成存款交易,需提供的凭证有()A、错账报告、请款报告B、错账报告、请款报告、原始交易凭证C、错账报告、请款报告、原始交易凭证、情况说明D、错账报告、请款报告、原始交易凭证、法律责任承诺书

考题 下列属于正确“错帐处理”处理流程的是()A、销售系统当日错帐应通过抹账交易,原凭证需要客户签字确认,并作为会计凭证B、如果客户已离行,原凭证无需签字确认即可作为会计凭证C、抹账、撤销以及错账冲正时,已给客户的回单必须收回D、发生隔日错账,由错帐网点填制“账务调整通知书”,销售管理人员签章确认后,由支行会计部门传递至会计结算部进行调帐处理

考题 单选题下列关于存取款业务错账抹账业务的表述,不正确的是()。A 抹账应仅限于银行内部经办人员在业务办理的操作有误时使用。B 操作正确并记账成功,且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务,严禁应客户的要求做抹账处理,此时若客户要求取消业务的,柜员应予以拒绝。C 操作正确并记账成功,且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务,严禁应客户的要求做抹账处理,但若客户要求取消业务的,柜员应予以办理。D 当发现差错时,客户尚未在出错的凭证上签名确认的,柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账,再操作正确交易。

考题 多选题因柜员操作失误需进行抹账操作,正确的做法是()。A对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认;无法经客户确认,属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。B抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。C若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。D须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。

考题 单选题柜员取款交易办成存款交易,需提供的凭证有()A 错账报告、请款报告B 错账报告、请款报告、原始交易凭证C 错账报告、请款报告、原始交易凭证、情况说明D 错账报告、请款报告、原始交易凭证、法律责任承诺书

考题 单选题对于涉及客户账户的错账冲正,应经()授权后办理,同时应将原交易凭证作为冲账交易的附件。A 客户B 经办柜员C 客户经理D 业务经理

考题 单选题关于错账管理,以下说话错误的是?()A 错账冲正和错账调整应按规定由网点经理签字(章)授权后办理B 无卡存款、无折存款等业务,应在需冲正的交易凭证后背书冲正说明并收回原客户交易回单C 错账冲正业务应填制相关凭证,并注明冲正原因D 错账调整业务应附错账调整通知书或错账调整说明

考题 单选题下列关于存取款业务错账抹账业务的表述,不正确的是()。A 对于免填单存取款业务,若出现记账串户、记账金额错、户名不符、资金反收付等差错,需办理抹账的,必须以客户是否已经签名确认为界限,区别情况进行处理。B 当发现差错时,客户尚未在出错的凭证上签名确认的,柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账,再操作正确交易。C 当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。D 请客户在出错的抹账交易凭证上写上“同意抹账”字样并签名确认(当免填单办理且客户已在原交易凭证上签名确认时)。

考题 单选题下列关于存取款业务错账抹账业务的表述,不正确的是()。A 当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。B 对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务,交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的,柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。C 在办理抹账后,若客户要求取消办理存款业务的,柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。D 对于其他差错,柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后,及时通知客户前来办理错账处理,并妥善保管该笔业务的录像,待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理,注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。

考题 单选题抹账冲账业务操作流程内容包括: ①错账审核及审核签字授权; ②错账处理申请; ③打印相关凭证(登记留存相关记录); ④错账调整。 正确的排列顺序是()A ②①④③B ①②③④C ④③②①D ③④①②

考题 多选题网内往来业务往账确认前往账行发现的差错其处理业务过程主要包括()。A由原录入柜员填制记账凭证B经会计主管审批,选择“抹账”交易,录入相关要素C交易成功后,打印记账凭证D在原错误的记账凭证上用红字批注“已于××××××××传票抹账”字样,原录入清单附记账凭证后

考题 多选题下列属于正确“错帐处理”处理流程的是()A销售系统当日错帐应通过抹账交易,原凭证需要客户签字确认,并作为会计凭证B如果客户已离行,原凭证无需签字确认即可作为会计凭证C抹账、撤销以及错账冲正时,已给客户的回单必须收回D发生隔日错账,由错帐网点填制“账务调整通知书”,销售管理人员签章确认后,由支行会计部门传递至会计结算部进行调帐处理

考题 多选题网内往来业务往账确认后,来账行核销前往账行发现的差错其处理业务过程主要包括()。A由原确认柜员填制记账凭证B经会计主管审批,选择“抹账”交易,录入相关要素C交易成功后,打印记账凭证D在原错误的记账凭证上用红字批注“××××××××传票抹账”字样

考题 多选题关于当日发现的账务差错的处理,下列说法中正确的是()。A对当日发生的账务差错,经运营主管审批后,由原经办柜员选择抹账交易,打印抹账记账凭证,与原错误凭证要素核对无误后,加盖业务办讫章;B在原错误的记账凭证上批注“已用×××(抹账记账凭证号)抹账”字样。C对抹账后需重新记账的,应在新记账凭证上批注重记“××××(原错误记账凭证号)错账”字样;在原始凭证摘要栏上用红字批注“××××(重新记账凭证号)重新记账”字样,原始凭证附原错误记账凭证后。D对凭证金额或账号填错,账随之记错的当日错账,应先作抹账处理,再更正凭证。对抹账涉及重要空白凭证作废的,应将作废凭证作抹账记账凭证附件。

考题 多选题在现金管理系统当日发现错账,柜员应通过“0199抹账”交易抹账处理,在记账凭证上注明()。A抹账原因B被抹账传票号C被抹账日志号D被抹账交易码