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多选题
保险理赔的服务禁语很多,除其他外还包括()。
A
你放心!我们这里的机动车保险,只要全保就能全赔!
B
查勘员很忙、还有别的现场,你等着吧!
C
这么一点钱还赔什么赔啊!
D
不等可以走,影响赔付不关我的事!
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考题
经验费率法是指根据承保团体以往年度的理赔经验而调整保险费率的一种费率厘定方法,在经验费率厘定的过程中,除历年理赔经验外,考虑的因素还包括()①稳定经营的需要;②投保人的分红预期;③应急准备金;④投保人缴费频率。A、①②B、①③C、②④D、③④
考题
按照《湖南省保险行业协会机动车辆保险自律公约(2019版)》中规定,各财产险公司不得在理赔环节进行费用暗补,不得以以下哪种形式支付其他任何费用()
A理赔服务B咨询C预付赔款D外修等形式支付其他任何费用。
考题
保险类员工福利项目有很多种, 保障的内容和特点各有不同。 但是作为福利计划的团体保险又有很多相同之处, 在项目实施的全过程中, 一般包括( ): ①承保; ②保全服务; ③理赔服务; ④提供查询和报告的服务。A. ②③B. ①②③④C. ①③D. ①②④
考题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,保险公司应在符合风险管控及监管要求的前提下,最大限度简化保险小额理赔索赔资料,除索赔申请类、身份证明类、责任认定及金额确定证明类和支付信息类材料外,一般不应再要求消费者提供其他资料。()
此题为判断题(对,错)。
考题
保险类员工福利项目有很多种,保障的内容和特点各有不同。但是作为福利计划的团体保险又有很多相同之处,在项目实施的全过程中,一般包括() ①承保 ②保全服务 ③理赔服务 ④提供查询和报告的服务A、②③B、①②③④C、①③D、①②④
考题
保险理赔的服务禁语很多,除其他外还包括()。A、你放心!我们这里的机动车保险,只要全保就能全赔!B、查勘员很忙、还有别的现场,你等着吧!C、这么一点钱还赔什么赔啊!D、不等可以走,影响赔付不关我的事!
考题
以下关于人身保险类银行保险理赔操作实务的表述中,错误的是()。A、在实践中,人身保险类银行保险理赔比财产险类银行保险理赔更简单B、在人身类银保产品的理赔过程中,客户除需提供一般的理赔资料外,还需提供一些特定资料C、保险合同方面的证明资料包括体检报告、病历材料、诊断证明书D、保险事故方面的证明材料包括以下几类:身故证明类、医疗证明类、费用证明类、残疾证明类、交通事故类、其他意外事故证明。
考题
单选题经验费率法是指根据承保团体以往年度的理赔经验而调整保险费率的一种费率厘定方法,在经验费率厘定的过程中,除历年理赔经验外,考虑的因素还包括()。 ①稳定经营的需要; ②投保人的分红预期; ③应急准备金; ④投保人缴费频率。A
①②B
①③C
②④D
③④
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