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单选题
我们可以通过异议处理来了解客户隐藏在内心的（），从而调整我们的销售策略和方法。
A

需求和价格

B

价格和问题

C

需求和问题

D

想法和价格

参考答案

参考解析
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更多 “单选题我们可以通过异议处理来了解客户隐藏在内心的（），从而调整我们的销售策略和方法。A 需求和价格B 价格和问题C 需求和问题D 想法和价格” 相关考题
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考题 面对客户的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户挽留过程中，处理客户提出的异议，说法不正确的是（）A、了解异议的原因B、一再给客户解释我们公司无问题，直到把客户讲明白才行C、若异议不能真正的处理，引导客户用另一个角度看待D、重复及强调服务对客户的益处
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考题 形容了解一个人的内心很难，我们会用俗语“画虎画皮难画什么”来形容？
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考题 面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法。
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考题 在处理客户异议时，我们首先要确认客户已经了解我们产品的（）。
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考题 我们可以通过（）和（）的方法辨别食物中含有的营养成分。食物在白纸上擦或压后留下油渍，说明这种食物中含有（）。食物上滴上碘酒后变成（），说明含有（淀粉）。我们也可以通过看食物包装上的信息了解它的（）。
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考题 化解客户异议时，首要调整我们自己的心态，学会（）。A、排斥异议B、喜欢异议C、尊重异议D、逃避异议
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考题 我们可以通过异议处理来了解客户隐藏在内心的（），从而调整我们的销售策略和方法。A、需求和价格B、价格和问题C、需求和问题D、想法和价格
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考题 LSCPA客户异议处理技巧分别指的是L-倾听，S-分担，C-澄清，P-陈述，A-要求。以下是优化师张明对于LSCPA客户异议处理技巧学习后的理解。其中不合理的是哪一项？（）A、当客户提出异议的时候，我们首先要做的是要倾听客户的意见，确认客户抱怨的真正原因B、当确认客户投诉的真正原因后，要从优化专家的角度指出客观原因，与客户平摊风险，避免危机扩大C、对于客户的异议我们要表示理解，并合理解释，澄清问题真正所在D、在向客户给出合理建议之后，我们要与客户达成一致，制定解决异议的具体流程和行动方案
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考题 我们可以通过降低产品售价来建立顾客对品牌的忠诚度，从而提高企业利润。
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考题 对于子网IP地址不足的问题，我们通常采用（）方法来解决，而对于一些不能分配给DHCP客户机的IP地址，我们可以通过设置排除地址来解决。
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考题 在电话营销中，话务员在处理客户的价格异议时，可以采用（）与客户进行沟通，从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。A、引用法B、FFF法则C、以退为进D、“是的，如果„„”法
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考题 营业员可以通过客户异议了解客户心理，知道客户（），从而有助于对症下药。
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考题 利用询问法处理异议，一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理，其中测定是指（）。A、确保双方都了解真正的疑虑所在B、通过询问了解客户异议背后真正的疑虑C、通过重复客户异议，然后问有没有其他异议D、深入挖掘、测定客户的异议所在
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考题 在电话营销中，客户对我们的营销存在异议，我们在处理异议时，要遵循（）的原则。A、事前做好准备，选择恰当的时机B、争辩是第一大忌C、接受、认同甚至赞美客户的意见D、以上均正确
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考题 我们可以通过以下哪种渠道去了解客户的购买意愿：（）A、客户过去的购买情况B、客户在竞争对手的购买情况C、潜在用户的意愿调研D、不需要了解客户的购买意愿
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考题 我们不但要了解客户不满原因，以及客户提出异议及抱怨时的（），并因地制宜，采取适当的处理方式和流程。A、心理需求B、物质需求C、唯一需求D、多方面需求
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考题 “柔道法”是我们在与客户沟通中遇到异议时，可以采用的一种方法。（）
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考题 判断题面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法。A 对B 错
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考题 单选题我们可以通过添加（），构成（）论证的方式来发现隐藏前提。A 前提；有效B 前提；归纳C 逻辑前件；完整D 假设；归纳
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考题 单选题我们可以通过异议处理来了解客户隐藏在内心的（），从而调整我们的销售策略和方法。A 需求和价格B 价格和问题C 需求和问题D 想法和价格
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考题 填空题在处理客户异议时，我们首先要确认客户已经了解我们产品的（）。
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考题 填空题通过（）功能可以调整视图的边界，从而隐藏部分几何模型。
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