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判断题
在等候交通工具、银行储蓄、医院看病、付款交费时或在其他人员较多的场合行进，应自觉排队。在银行窗口、自动柜员机、商场交费柜台等场所排队，与前边的操作者应保持约一米的距离以尊重别人的隐私。
A
对
B
错
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考题
1．下列行为中，不符合文明等候要求的是（ ）。（A）在银行、机场、车站、码头、医院等公共场所办理各种手续时，有序排队，不插队
（B）在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，保持适当的间距
（C）凡标有“一米线”的，在“一米线”后依次排队
（D）挤公交和地铁时可以不排队，因为不挤上不去
考题
在等候交通工具、银行储蓄、医院看病、付款交费时或在其他人员较多的场合行进，应自觉排队。在银行窗口、自动柜员机、商场交费柜台等场所排队，与前边的操作者应保持约一米的距离以尊重别人的隐私。
考题
对自助交费的基本方式描述错误的是（）A、可实现电话交费、网上交费、POS机；B、可实现电话交费、网上交费、银行自助查询终端交费；C、可实现电话交费、银行自助查询终端交费、POS机；D、可实现电话交费、网上交费、银行窗口交费
考题
批量转账收费的定义：指投保人事先授权公司委托其指定的银行，依据保险合同约定的（），由银行或第三方清算机构按期扣取保险费，并划入保险公司在银行开设的保费收入账户的收费过程。A、交费金额B、交费标准C、交费期限D、交费总额
考题
银行批量转账收费是指（）事先授权公司委托其指定的银行，依据保险合同约定的交费金额、交费标准和交费期限，由银行或第三方面清算机构按期扣取保险费，并划入保险公司在银行开设的保费收入账户的收费过程。A、被保险人B、投保人C、柜面人员D、账号所有人
考题
去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗？有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理？（）A、对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并B、改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率C、让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权D、多建一些医院，让医院之间相互竞争。
考题
单选题下列行为中，不符合文明等候要求的是（）。A
在银行、机场、车站、码头、医院等公共场所办理各种手续时，有序排队，不插队B
在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，保持适当的间距C
凡标有“一米线”的，在“一米线”后依次排队D
挤公交和地铁时可以不排队，因为不挤上不去
考题
问答题吴小姐近日因发烧去医院看病，缴费时窗口工作人员说她的社保卡没有磁，无法刷卡，让她去社保局补磁。想问下如何补磁，需要什么手续？需要交费吗？
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