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单选题
在标准化微笑的监督的过程中，发现微笑合格的员工应该（）。
A

发一个笑脸给他

B

发奖金

C

物质奖励

D

口头奖励

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考题 下列对微笑服务的作用表述不当的一项？（）A、微笑服务可以使客人产生宾至如归之感B、微笑服务已经成为我国窗口行业的从业准则，被列入企业考核员工基本技能的标准C、无声的微笑比语言更有力量。一个真诚的微笑，或许会把一段刻骨铭心的仇恨D、微笑服务有益自身身心健康
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考题 学前儿童交往中的微笑可以分为：（）。A、儿童自己玩得高兴时的微笑B、幼儿对父母微笑C、儿童对教师微笑D、儿童对小朋友微笑E、儿童对周围环境微笑
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考题 在见到客户之前，到达指定地点之后，应该做哪些准备工作？（）A、检查仪容仪表、微笑、敲门、退后一步B、检查工具包、微笑、敲门C、检查仪容仪表、微笑敲门D、检查工具包、敲门、退后
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