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多选题
应聘技巧同样很重要，包括（）、笔试技巧等
A

辩论技巧

B

绘画技巧

C

自我推销的技巧

D

面谈面试技巧

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解析： 暂无解析
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考题 投诉处理过程中，要适当应用投诉技巧，包括( )、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。A.营销技巧B.语言技巧C.聆听的技巧D.推卸责任技巧
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考题 访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。
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考题 什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?() A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
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考题 人际传播的基本技巧包括说话的技巧、提问的技巧、倾听技巧、观察技巧和（）。 A.评估技巧 B.反馈技巧 C.预测技巧 D.用语技巧
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考题 个案工作的具体技巧包括关系技巧和（）。A沟通技巧B过程技巧C获信技巧D提问技巧
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考题 简述笔试的技巧。
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考题 接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、介绍商品B、了解顾客需求C、察颜观色D、接触顾客
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考题 接待技巧主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、语言技巧B、介绍商品技巧C、迎客技巧D、售货技巧
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考题 简述笔试的方法和技巧。
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考题 应对客户投诉的技巧包括（）、聍听投诉的技巧、投诉后续跟踪的技巧、投诉的善后处理技巧等。A、向客户道歉的技巧B、鼓励客户的技巧C、向客户承诺的技巧D、解决问题的技巧
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考题 心理健康教育活动课中理念和技巧的关系（）A、理念比技巧更重要B、有时理念重要，有时技巧重要C、理念会生发出技巧D、技巧会生发出理念
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考题 应聘技巧同样很重要，包括（）、笔试技巧等A、辩论技巧B、绘画技巧C、自我推销的技巧D、面谈面试技巧
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考题 访谈技巧包括集体访谈技巧、群体访谈技巧和个体访谈技巧。（）
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考题 什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）A、个体沟通B、人际沟通C、组织沟通D、口头沟通
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考题 接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、情况特殊的B、普通的C、多数的D、主要的
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考题 接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、语言技巧B、介绍商品的技巧C、迎客技巧D、售货技巧
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考题 投诉处理过程中，适当应用投诉技巧，包括（）的技巧、（）的技巧、（）的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。
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考题 问答题简述笔试的技巧。
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考题 问答题简述求职笔试的方法和技巧。
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考题 单选题接待技巧主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A 语言技巧B 介绍商品技巧C 迎客技巧D 售货技巧
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考题 单选题接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A 介绍商品B 了解顾客需求C 察颜观色D 接触顾客
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考题 单选题接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A 语言技巧B 介绍商品的技巧C 迎客技巧D 售货技巧
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考题 问答题简述笔试的方法和技巧。
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考题 单选题人际传播的基本沟通技巧包括（　　）。A 反馈技巧B 问话技巧C 听话技巧D 说话技巧E 以上都包括
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考题 单选题接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、（）接待顾客的技巧等。A 一般情况下B 特殊情况下C 不同季节D 不同场合
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考题 多选题应对客户投诉的技巧包括（）、聍听投诉的技巧、投诉后续跟踪的技巧、投诉的善后处理技巧等。A向客户道歉的技巧B鼓励客户的技巧C向客户承诺的技巧D解决问题的技巧
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