网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
判断题
《纳税服务投诉管理办法（试行）》规定： 纳税人当场投诉事实成立的，被投诉人应立即停止或者改正被投诉的行为，并向纳税人赔礼道歉；投诉事实不成立的，处理投诉事项的税务人员应当向纳税人做好解释工作。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “判断题《纳税服务投诉管理办法（试行）》规定： 纳税人当场投诉事实成立的，被投诉人应立即停止或者改正被投诉的行为，并向纳税人赔礼道歉；投诉事实不成立的，处理投诉事项的税务人员应当向纳税人做好解释工作。A 对B 错” 相关考题
考题
关于纳税人投诉的调查处理，税务机关要遵循的规定包括( )。A、税务机关要本着注重调节的原则进行B、投诉人要求保密的，税务机关可视情况决定C、调查处理纳税服务投诉事项，应当由三名以上工作人员参加D、税务人员在调查时应当充分听取被投诉人的意见
考题
对纳税服务投诉问题处理，正确的做法是( )。A、税务机关做出处理决定后，需将处理结果以适当形式告知投诉人B、投诉事实成立的，当责令被投诉人限期改正C、纳税人当场提出的投诉，即使事实简单清楚，为避免草率行事，税务机关不可即时处理D、税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下联系方式的投诉人进行回访
考题
导税员在面对纳税人的当场投诉时，应如何处理（）。A、使用文明用语，保持平和的心态，真诚、友善的态度引导纳税人平复情绪B、主动解释、化解矛盾C、认真倾听，事实简单清楚无需事后调查的投诉事项，投诉事实成立的应责成被投诉者立即停止或改正被投诉行为，并向投诉者赔礼道歉；投诉事实不成立的，应向纳税人说明理由D、立即向办税服务厅负责人或值班领导报告
考题
关于投诉处理业务表述正确的是（）A、纳税人当场提出投诉，事实简单清楚不需要调查核实的，税务机关即时处理并反馈结果，不需补填《纳税服务投诉事项登记表》。B、税务机关受理符合受理条件的投诉并开展调查；对不符合受理条件的实名投诉，填写《纳税服务投诉不予受理通知书》，并反馈纳税人。C、税务机关调查后，认为投诉事实成立的，责令被投诉人立即整改，并根据投诉来源向投诉人或相关部门反馈处理结果；对投诉事实不成立的，不需要向投诉人解释。D、不需要调查核实投诉事项即时办结；需调查核实投诉事项自受理之日起10个工作日内办结。
考题
某县税务局在纳税人办理税务登记后，强制要求纳税人采取网上申报的方式，纳税人对该税务机关进行了投诉，此投诉属于（）A、对纳税服务态度的投诉B、对服务质效的投诉C、对侵害纳税人合法权益的投诉D、无效投诉
考题
税务机关受理纳税人投诉并进行调查后，以下说法正确的有（）。A、认为投诉事实成立的，责令被投诉人立即整改。B、向投诉人告知处理结果。C、投诉事实不成立的，向投诉人做好解释工作。D、向纳税人赔偿损失。
考题
《纳税服务投诉管理办法（试行）》规定： 纳税人当场投诉事实成立的，被投诉人应立即停止或者改正被投诉的行为，并向纳税人赔礼道歉；投诉事实不成立的，处理投诉事项的税务人员应当向纳税人做好解释工作。
考题
纳税人在办税服务厅前台，当场要求投诉时应如何处置（）。A、被投诉人要想尽一切办法让纳税人取消投诉B、办税服务厅负责人要及时介入，引导纳税人到安静场所，进一步做好解释工作C、对于不成立的投诉事项，应不予受理并将纳税人带离办税服务厅D、对当场受理的纳税服务事项事后要报备纳税服务部门在热线系统进行补录登记
考题
单选题某县税务局在纳税人办理税务登记后，强制要求纳税人采取网上申报的方式，纳税人对该税务机关进行了投诉，此投诉属于（）A
对纳税服务态度的投诉B
对服务质效的投诉C
对侵害纳税人合法权益的投诉D
无效投诉
考题
多选题对纳税服务投诉问题处理，正确的做法是（）。A税务机关做出处理决定后，需将处理结果以适当形式告知投诉人B投诉事实成立的，当责令被投诉人限期改正C纳税人当场提出的投诉，即使事实简单清楚，为避免草率行事，税务机关不可即时处理D税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下联系方式的投诉人进行回访
考题
判断题纳税人当场投诉事实成立的，被投诉人应当立即停止或者改正被投诉的行为，并向纳税人赔礼道歉，税务机关应当视情节轻重给予被投诉人相应处理；投诉事实不成立的，对投诉人进行批评。A
对B
错
考题
多选题税务机关受理纳税人投诉并进行调查后，以下说法正确的有（）。A认为投诉事实成立的，责令被投诉人立即整改。B向投诉人告知处理结果。C投诉事实不成立的，向投诉人做好解释工作。D向纳税人赔偿损失。
考题
多选题纳税人实名投诉，应当提供的资料有（）。A被投诉人的所属单位B被投诉个人姓名C投诉事实、理由D被投诉人家庭状况
热门标签
最新试卷
