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多选题
导游人员在带团过程中要处理好一些关系,包括()。
A
劳和逸的关系
B
与司机的关系
C
多数和少数的关系
D
人情关系
参考答案
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解析:
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考题
多选题如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作,是每个导游人员在面对客人时要思索的问题,这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到( )。A旅游者对旅游活动的支持程度B旅游者情绪的好坏C旅游活动完成的质量D旅行社的收入E导游带团的质量
考题
问答题导游员在带团旅游过程中发生自然灾害,导游员应如何处理?
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