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单选题
办理西联汇款正常退汇业务时遇到发汇时选择固定汇率汇款和（）情况下，还须与西联客服中心联系，得到同意退汇的电话确认后方可办理。
A
发汇超过二十天仍未解付的
B
发汇超过二十五天仍未解付的
C
发汇超过三十天仍未解付的
D
发汇超过三十五天仍未解付的
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考题
以下说法正确的是()。A.由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户B.由于西联原因造成邮政西联汇款退汇时，汇费不应退还客户C.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户D.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇费不应退还客户
考题
西联汇款网络版运行出现技术故障时，下列做法正确的是（）A、网点应先与西联客服中心联系，确认办理的交易是否成功B、同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况C、在交易未成功的情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心，委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务D、网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理
考题
以下关于西联退汇的说法正确的是：（）。A、正常退汇时，网点与西联客户中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费退回B、对于发汇时选择固定汇率或发汇后超过30天仍未解付的退汇，网点可直接办理退汇C、非正常退汇的手续费退回客户D、退汇包括正常退汇和非正常退汇两种
考题
非正常退汇指由于西联公司原因无法解付的发汇业务，西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款，并将已收取的（）退回给发汇人。A、汇款本金B、汇款本金+全部手续费C、汇款本金+1/3手续费D、汇款本金+2/3手续费
考题
下列关于西联汇款退汇业务的表述，正确的有（）。A、退汇包括正常退汇和非正常退汇。B、正常退汇时，网点与西联客服中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费不予退回。C、非正常退汇时，西联公司会主动联系网点要求退回该笔汇款，网点应向西联公司客服中心索要退汇授权传真，原汇款本金和手续费全额退还发汇人。D、退汇须在原发汇网点办理。
考题
多选题以下关于西联汇款业务说法正确的是（）A我行代理西联汇款业务包括发汇业务（分普通发汇和快捷汇款）和收汇业务。B在我行办理西联汇款业务后，均需要按照相关要求进行国际收支申报C办理西联收汇业务时必须核对无误的内容包括西联汇款监控号、收汇人姓名及有效身份证件号码、收汇金额（误差在±10%以内）、发汇人姓名、发汇国家、发汇人地址D我行西联收汇业务需向客户收取收汇手续费
考题
多选题西联汇款网络版运行出现技术故障时，下列做法正确的是（）A网点应先与西联客服中心联系，确认办理的交易是否成功B同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况C在交易未成功的情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心，委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务D网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理
考题
单选题西联发汇交易复核成功后发现其他发汇信息有误或发汇人要求修改发汇信息时，下列操作错误的是（）。A
柜员联系西联客服中心并传真《特殊业务处理申请表》，业务类型选择“修改发汇信息”，将该笔汇款的监控号码和需要修改的信息通知西联。B
西联收到传真后，确认款项未解付后在西联系统内修改该笔汇款信息，将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。C
柜员应将《特殊业务处理申请单》传真件原件作为发汇单附件随传票装订，《特殊业务处理申请单》传真件复印件与发汇单第三联一并专夹保管。D
调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账后重新办理发汇。
考题
多选题关于西联汇款，以下说法正确的是（）。A西联汇款是我行与美国西联公司（WESTERNUNION）利用西联汇款业务系统合作开发的个人外汇实时汇兑产品，包括西联汇款发汇和西联汇款收汇B西联汇款拥有覆盖全球、安全快捷的电子金融网络，能及时处理每笔汇款C西联发汇的本金和手续费只收取美元，客户持美元现钞办理发汇时，不收钞转汇费用D西联汇款单笔收发汇额要在西联公司和总行规定的限额内，超过限额的收发汇业务一律不予办理E应提醒客户注意保密并以安全方式及时将西联汇款监控号及其他汇款信息通知收款人，防止汇款被冒领
考题
多选题以下关于西联退汇的说法正确的是：（）。A正常退汇时，网点与西联客户中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费退回B对于发汇时选择固定汇率或发汇后超过30天仍未解付的退汇，网点可直接办理退汇C非正常退汇的手续费退回客户D退汇包括正常退汇和非正常退汇两种
考题
多选题办理正常退汇业务时遇到下列两种情况还须与西联客服中心联系，得到同意退汇的电话确认后方可办理（）。A发汇时选择固定汇率汇款的；B发汇时没有选择固定汇率汇款的。C发汇超过十天仍未解付的。D发汇超过三十天仍未解付的
考题
多选题关于西联汇款非正常退汇，下列说法正确的有（）A非正常退汇即由于西联公司原因无法解付的发汇业务B西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款，并将已收取的原汇款本金与手续费全额退回给发汇人C网点应向西联公司索要退汇授权传真，退汇时原汇款收取的本金和手续费一并予以退回D非正常退汇必须在原发汇网点办理
考题
单选题办理西联汇款正常退汇业务时遇到发汇时选择固定汇率汇款和（）情况下，还须与西联客服中心联系，得到同意退汇的电话确认后方可办理。A
发汇超过二十天仍未解付的B
发汇超过二十五天仍未解付的C
发汇超过三十天仍未解付的D
发汇超过三十五天仍未解付的
考题
多选题关于西联汇款的说法，下列哪些是正确的（）。A西联发汇是指营业机构接受客户的委托，将外汇款项通过西联汇款业务系统发出的汇出汇款业务。B西联发汇目前可以办理各种币种的汇款，现钞发汇时不收取钞转汇费用。C如客户办理非美元汇款，须按现行规定套算成美元现汇后汇出。D营业机构要按照国家外汇管理局及上级行有关规定，在审核《发汇单》、汇款人有效身份证件和汇款有效凭证无误后，方可为客户办理发汇。
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