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判断题
西联发汇发送交易时系统显示或在第二次打印通用凭证时打印，记录上显示“此汇款可疑，确认是否发汇成功”，应与西联客服联系 ，根据西联客服确认结果进行处理。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
西联汇款发汇交易成功后，西联系统产生一个西联监控号()。A.此号码是一个十位阿拉伯数字的B.此号码是该笔发汇的业务编号C.此号码是是资金清算的业务参考号之一D.客户应将西联监控号及时通知收款人
考题
下列选项中，西联汇款发汇业务流程中正确的有（）。A、接收客户提交的证件、单据、相关材料及资金。B、审核客户填写单据的内容是否完整，携带的证件和资料是否完备，汇款用途及国际收支申报信息是否符合政策规定，确认无误后进行后续处理。C、登录外汇业务系统，依次选择收汇国家/地区、发汇类型、业务种类后，根据客户发汇单据完整录入相关汇款信息，审核无误后发送交易，成功后系统回显汇款费用等信息。D、在“外币通用凭证”上打印汇款信息，交客户签字确认。如发现错误，返回发汇交易界面进行修改，重新打印“通用凭证”，交客户签字确认。
考题
西联汇款网络版运行出现技术故障时，下列做法正确的是（）A、网点应先与西联客服中心联系，确认办理的交易是否成功B、同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况C、在交易未成功的情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心，委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务D、网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理
考题
多选题西联汇款网络版运行出现技术故障时，下列做法正确的是（）A网点应先与西联客服中心联系，确认办理的交易是否成功B同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况C在交易未成功的情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心，委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务D网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理
考题
单选题西联发汇交易复核成功后发现其他发汇信息有误或发汇人要求修改发汇信息时，下列操作错误的是（）。A
柜员联系西联客服中心并传真《特殊业务处理申请表》，业务类型选择“修改发汇信息”，将该笔汇款的监控号码和需要修改的信息通知西联。B
西联收到传真后，确认款项未解付后在西联系统内修改该笔汇款信息，将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。C
柜员应将《特殊业务处理申请单》传真件原件作为发汇单附件随传票装订，《特殊业务处理申请单》传真件复印件与发汇单第三联一并专夹保管。D
调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账后重新办理发汇。
考题
多选题办理正常退汇业务时遇到下列两种情况还须与西联客服中心联系，得到同意退汇的电话确认后方可办理（）。A发汇时选择固定汇率汇款的；B发汇时没有选择固定汇率汇款的。C发汇超过十天仍未解付的。D发汇超过三十天仍未解付的
考题
单选题办理西联汇款正常退汇业务时遇到发汇时选择固定汇率汇款和（）情况下，还须与西联客服中心联系，得到同意退汇的电话确认后方可办理。A
发汇超过二十天仍未解付的B
发汇超过二十五天仍未解付的C
发汇超过三十天仍未解付的D
发汇超过三十五天仍未解付的
考题
多选题下列选项中，西联汇款发汇业务流程中正确的有（）。A接收客户提交的证件、单据、相关材料及资金。B审核客户填写单据的内容是否完整，携带的证件和资料是否完备，汇款用途及国际收支申报信息是否符合政策规定，确认无误后进行后续处理。C登录外汇业务系统，依次选择收汇国家/地区、发汇类型、业务种类后，根据客户发汇单据完整录入相关汇款信息，审核无误后发送交易，成功后系统回显汇款费用等信息。D在“外币通用凭证”上打印汇款信息，交客户签字确认。如发现错误，返回发汇交易界面进行修改，重新打印“通用凭证”，交客户签字确认。
考题
多选题西联汇款发汇交易成功后，西联系统产生一个西联监控号（）。A此号码是一个十位阿拉伯数字的B此号码是该笔发汇的业务编号C此号码是是资金清算的业务参考号之一D客户应将西联监控号及时通知收款人
考题
单选题若西联发汇交易复核成功后发现发汇金额错误，经查询汇款尚未解付，需进行下列操作错误的是（）。A
立即电话通知西联客服中心发汇金额错误B
柜员通过收汇交易收回汇款本金。C
为客户重新办理发汇，告知客户新的西联汇款监控号码。第二笔发汇业务的手续费由客户先行支付，待西联退回第一笔发汇业务手续费后，调用“8570退手续费”交易将手续费退还客户。D
使用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账
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