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填空题
物流服务具有（）、（）、（）和（）、（）和（）等特征。

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考题 会展物流除了具有上述一般企业所具有的物流服务特征,还具有()特征。 A.全球化B.智能化C.综合化D.标准化E.科学性
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考题 一般企业的物流服务具有()、()、()、()主要特征。
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考题 会展物流除了具有上述一般企业所具有的物流服务特征,还具有( )特征。
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考题 物流客户服务成本具有()几方面的特征 A、隐性和不确定性B、乘数效应C、难以精确计量D、与物流服务水平密切相关
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考题 企业销售物流具有服务性强和（ ）的特征。A.一体化 B.多元化 C.准时化 D.分散化
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考题 企业销售物流具有服务强的特征，是以()为目的。A:仓储管理 B:优化服务 C:实现销售 D:回收资本
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考题 （）是站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在经营中的战略定位以及物流服务水准和物流服务内容等做出整体规划。
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考题 服务的主要特征有（）以及服务具有较强的经验特征和信任特征。
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考题 物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、（）、物流营销的运作系统性。A、物流营销的竞争协作性B、物流营销的竞争性C、物流营销的协作性D、物流营销的协作竞争性
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考题 物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：（）、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A、物流营销对象的广泛性和差异性B、物流营销对象的广泛性和无差异性C、物流营销对象的狭窄性和差异性D、物流营销对象的狭窄性和无差异性
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考题 物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：物流营销对象的广泛性和差异性、（）、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A、物流营销的服务增值性B、物流营销的服务多样性C、物流营销的手段多样性D、物流营销的服务贬值性
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考题 物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵
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考题 物流服务具有（）、（）、（）和（）、（）和（）等特征。
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考题 物流服务具有从属性、时时性和不可替代性。（）
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考题 物流服务具有一个重要特征，即它有一个固定的目标。
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考题 物流服务特征包括（）A、服务产品具有可感知性B、服务的生产和消费不可分离C、服务具有不可存储性D、服务是不包括所有权转让的特殊形式的交易活动
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考题 第三方物流的特征：（）A、整合物流功能；B、第三方物流企业控制运输工具、仓库实施或设备等；C、根据用户需求提供物流服务；D、服务内容包括包装、运输、仓储、流通加工和配送等活动。
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考题 物流服务市场的特征是服务取胜、关系至上和（）。A、发展迅速B、增值显著C、客户众多
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考题 物流服务项目质量控制的工作内容包括（）。A、物流服务项目质量实际情况的度量B、物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析C、物流服务项目质量误差与问题的分析和确认，物流服务项目质量问题的成因分析D、物流服务项目质量的提高和改进E、采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距与问题等一系列活动
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考题 多选题第三方物流的特征：（）A整合物流功能；B第三方物流企业控制运输工具、仓库实施或设备等；C根据用户需求提供物流服务；D服务内容包括包装、运输、仓储、流通加工和配送等活动。
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考题 单选题物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：物流营销对象的广泛性和差异性、（）、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A 物流营销的服务增值性B 物流营销的服务多样性C 物流营销的手段多样性D 物流营销的服务贬值性
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考题 单选题物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：（）、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A 物流营销对象的广泛性和差异性B 物流营销对象的广泛性和无差异性C 物流营销对象的狭窄性和差异性D 物流营销对象的狭窄性和无差异性
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考题 问答题试论述综合物流服务与传统仓储服务和运输服务具有哪些共同点及区别。
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考题 单选题物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、（）、物流营销的运作系统性。A 物流营销的竞争协作性B 物流营销的竞争性C 物流营销的协作性D 物流营销的协作竞争性
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考题 判断题物流服务综合评价是指物流服务要表述清楚，具有量化指标，能够进行定量控制和评估。（　　）A 对B 错
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考题 单选题物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、（）、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A 物流营销的功能独立性B 物流营销的功能异质性C 物流营销的功能新颖性D 物流营销的功能同质性
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考题 填空题服务的主要特征有（）以及服务具有较强的经验特征和信任特征。
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