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多选题
网点在上报调账申请时，如涉及客户账，应列明客户账的相关要素包括（）
A
客户账户名
B
涉及金额
C
客户账账号
D
发生异常的准确日期
E
客户的相关要求
参考答案
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解析：
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考题
网点的汇划来账业务由账务中心统一接收处理，提交主机记账后产生的会计分录为()。A、借：309贷：客户账或内部账B、借：30401贷：客户账或内部账C、借：30402贷：客户账或内部账D、借：30403贷：客户账或内部账
考题
发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经( )同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由( )收并确认。A.分管行长、客户B.运营主管、客户C.网点负责人、运营主管D.客户、客户
考题
对于抹账描述错误的是( )。A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用B.在客户离柜后，对经办人员操作正确并记账成功的业务，一律不得因客户要求办理抹账处理C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后，再次返回要求抹账的，可以进行抹账操作D.对客户离柜后发现的错账，柜员应对错账金额采取冻结措施，及时与客户联系并进行错账处理
考题
(用户名：13；账套：401；操作日期：2011年1月1日)设置客户档案。客户编码：303客户名称：广州荣德公司客户简称：广州荣德2．(用户名：13；账套：401；操作日期：2011年1月31日)将客户为“天津华晨公司、金额为10530元的收款单与相同金额的销售发票进行核销。
考题
因柜员操作失误需进行抹账操作，正确的做法是（）。A、对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认；无法经客户确认，属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。B、抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。C、若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。D、须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。
考题
发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经（）同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由（）签收并确认。A、分管行长客户B、运营主管客户C、网点负责人运营主管D、客户客户
考题
发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经（）同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由（D）签收并确认。A、分管行长、客户B、运营主管、客户C、网点负责人、运营主管D、客户、客户
考题
按照广东农村信用社个人住房公积金账户支取/销户的规定，以下对收款账户的要求描述正确的是（）A、收款账户是客户账的必须与公积金个人账户账号使用的客户相同B、收款账户是客户账的必须与单位账户账号使用的客户相同C、收款账户是客户账的必须与公积金中心户账号使用的客户相同D、无账号限制
考题
多选题进行内部账号下拉菜单选择账号的维护交易的交易处理时，以下哪些属于部分存款交易的有效交易（）A有折转内部账（020031）B无折转内部账（021031）C内部账转有折客户账（020051）D内部账转无折客户账（021051）E内部账户资金转账（020045）
考题
多选题因柜员操作失误需进行抹账操作，正确的做法是（）。A对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认；无法经客户确认，属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。B抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。C须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。D若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。
考题
多选题余额不符的回执由对账中心在2个工作日内与客户联系核查处理，以下描述正确的是（）。A发现正常未达账和客户错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认B发现正常未达账和客户错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账C发现银行错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认D发现银行错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账
考题
多选题汇出行收到退汇款项后的处理（）。A如原汇款为账户汇款，退汇款项直接入客户账，退回网点通知客户B如原汇款为账户汇款，退汇款项直接入客户账，原汇出网点通知客户C如原汇款为现金汇款，退汇款项直接入客户账，退回网点通知客户D如原汇款为现金汇款，原汇出网点比照现行有关制度执行E如原汇款为转帐汇款，原汇出网点比照现行有关制度执行
考题
单选题以支票方式加油的业务在（）情况下，记账员可以让客户提油。A
款项已到账，且核对客户名称与金额无误B
款项未到账C
出票人与客户名称不一致且未出具相关证明D
出票人与客户名称不一致出具证明但未盖公章
考题
多选题“0815客户账转账”交易可用于同分行跨网点客户账之间转账业务。以下哪种阐述是正确的（）A内部账转客户账业务，不允许跨网点转账B客户账转内部账业务，经分行账务中心复核后，允许跨网点转账C内部账转客户账业务，经分行账务中心复核后，允许跨网点转账D客户账转内部账业务，不允许跨网点转账
考题
单选题发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经（）同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由（D）签收并确认。A
分管行长、客户B
运营主管、客户C
网点负责人、运营主管D
客户、客户
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