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多选题
接待客户的礼仪有（）。
A

着职业装

B

保持衣冠整洁

C

举止文雅大方

D

不面带倦意

E

不卑不亢

参考答案

参考解析
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考题 接待客户的礼仪有（）。A、着职业装B、保持衣冠整洁C、举止文雅大方D、不面带倦意E、不卑不亢
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考题 握手礼仪是客户接待时第一个礼仪，一般采用（）。A、平等式握手B、双握式握手C、捏手指式握手D、抱拳式握手
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考题 多选题通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）A仪容仪表.形体仪态B表情神态.沟通语言C接待礼仪.电话礼仪D会议礼仪.社交礼仪E营销礼仪.社交礼仪
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考题 单选题握手礼仪是客户接待时第一个礼仪，一般采用（）。A 平等式握手B 双握式握手C 捏手指式握手D 抱拳式握手
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考题 问答题接待礼仪有哪些规范？
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