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单选题
银行以各种刺激性的促销手段吸引新的尝试者和报答忠诚客户的行为是（）。
A

广告

B

人员促销

C

公共宣传

D

销售促进

参考答案

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考题 产品成熟期的营销策略就要通过促销手段努力()，增加购买量。A.增加产品销售B.产品改进C.吸引新客户D.抛弃老产品
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考题 营业推广具有以下作用( )。A．可用来吸引新顾客和新用户B．可利用各种营业推广手段来回报那些忠诚于本企业的品牌的顾客C．可利用营业推广手段来补充和配合广告等其他促销策略，实现企业的营销目标D．传播手段比较多，可以利用各种媒体，可以进行各种形式的直接传播
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考题 “争取客户的手段”属于crm中()方面的内容。A.客户促销分析B.客户忠诚度分析C.客户未来分析D.客户利润分析
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考题 银行以各种刺激性的促销手段吸引新的尝试者和报答忠诚客户的行为指的是（　　）。A.公共宣传 B.销售促进 C.广告 D.人员促销
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考题 人员促销是指与一个或几个购买者进行交谈，对信贷产品的复杂性和专业性进行针对性地宣讲，以达到提高客户忠诚度和促成购买更多金融产品的有效手段。( )
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考题 根据客户忠诚度划分从低到高的正确顺序是：（）。A、新客户、活跃客户、拥护者B、拥护者、活跃客户、新客户C、新客户、拥护者、活跃客户
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考题 以下关于促销的论述中错误的是（）。A、广告、营业推广、公共关系和人员推销是现代促销的沟通方式和手段B、促销的本质是沟通信息，赢得信任，激发需求，促进购买与消费C、促销通过向消费者提供各种的诱因以激发其在长时间内对特定产品产生购买行为D、促销决策中富有挑战性的问题是如何形成最佳的促销组合
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考题 广告促销是用来建立商店忠诚度的，而销售促进则是用于破坏顾客对商店的忠诚感。零售店铺经营者利用销售促进来吸引新的顾客。（）
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考题 银行以各种刺激性的促销手段吸引新的尝试者和报答忠诚客户的行为是（）。A、广告B、人员促销C、公共宣传D、销售促进
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考题 产品成熟期的营销策略就要通过促销手段努力（），增加购买量。A、增加产品销售B、产品改进C、吸引新客户D、抛弃老产品
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考题 顾客忠诚应是指（）A、垄断性忠诚———行业垄断不得不重复购买B、习惯性忠诚———没时间注意其他，消费价值不高C、信赖性忠诚———真心喜欢D、刺激性忠诚———各种促销活动
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考题 关于促销策略，下列哪个表述是错误的？（）A、促销的本质是在企业和顾客之间沟通信息和想法B、促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系C、它是指各种促进销售形式和手段的融合D、促销策略包括各种推销手段和客户关系管理
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考题 加油卡营销是指通过产品、推广、发售、（）等综合营销策略手段，提升持卡客户比例和充值金额，促成客户持续消费和充值的活动。A、促销B、忠诚度C、客户群体D、目标市场
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考题 企业利用各种信息技术，通过对顾客进行跟踪、管理和服务，留住老顾客、吸引新顾客的思想、方法和手段叫做客户关系管理。
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考题 推式促销就是企业通过各种手段吸引消费者访问自己的网站，让消费者浏览公司及产品网页，做出购买决策，进而实现产品销售。
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考题 几种品牌忠诚者市场，企业应在促销方面多做工作，尽力吸引消费者以扩大销售。
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考题 各种广告形式吸引力的大小，广告促销结果和竞争对手的广告现状等都是（）的信息。A、宣传手段B、打折手段C、促销手段D、媒体效益
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考题 促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段，向消费者传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的的活动
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考题 吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多，这就是客户忠诚的（）。
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考题 银行客户维护的意义在于（）。A、真正体现商业银行以客户为中心的经营理念B、能吸引一大批忠诚的客户群体C、能获得竞争中的优势D、树立良好的银行形象
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考题 多选题营业推广具有以下作用（　　）。A可用来吸引新顾客和新用户B可利用各种营业推广手段来回报那些忠诚于本企业品牌的顾客C可利用营业推广手段来补充和配合广告等其他促销策略，实现企业的营销目标D传播手段比较多，可以利用各种媒体，可以进行各种形式的直接传播
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考题 单选题关于促销策略，下列哪个表述是错误的？（）A 促销的本质是在企业和顾客之间沟通信息和想法B 促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系C 它是指各种促进销售形式和手段的融合D 促销策略包括各种推销手段和客户关系管理
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考题 判断题广告促销是用来建立商店忠诚度的，而销售促进则是用于破坏顾客对商店的忠诚感。零售店铺经营者利用销售促进来吸引新的顾客。（）A 对B 错
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考题 判断题促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段，向消费者传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的的活动A 对B 错
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