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多选题
CTI平台的系统配置台中,“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容()。
A

配多媒体呼叫

B

配置EMail媒体服务器

C

配置Web媒体服务器

D

配置CCS

E

配置CTI Server语音媒体服务器


参考答案

参考解析
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考题 以下描述属于适配层功能的是()。 A.对接入的不同媒体的呼叫进行处理B.经过媒体适配层,各种媒体的呼叫都被抽象为统一的呼叫,使得各种媒体可以媒体无关地与功能支撑层进行通信C.媒体适配层包括CTI服务器、Web媒体服务器、Email媒体服务器等D.负责提供业务的解释、生成及控制功能

考题 进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时,“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是()。 A.CTI平台的安装用户和口令B.文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令C.文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令D.文件服务器的root帐号和口令

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考题 省级主站和地区级主站可根据分布部署的应用服务冗余配置()。A、管理服务器B、通信服务器C、流媒体服务器D、Web服务器

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考题 WAS安装完毕,并完成了WAS的基本配置后,尝试登录WEB配置台失败,提示“平台配置数据初始化失败……”一般是由于()。A、WEB配置台的系统配置中配置WAS的IP地址不正确B、WAS的assistant中配置CTI的IP地址不正确C、连接数据库异常D、文件服务器异常

考题 WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景()。A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件,并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时,需要上传流程文件到文件服务器。C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问D、在Web配置台配置流程时,需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名

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考题 CTI需要和UAP进行对接,除了CTI-Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。A、系统配置台-基本配置-主要模块信息B、系统配置台-CCS/媒体服务器-CCSC、系统配置台-CCS/媒体服务器-CTI相关配置D、VDN配置台-基本信息-基本信息配置

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考题 多选题以下描述属于适配层功能的是()。A对接入的不同媒体的呼叫进行处理B经过媒体适配层,各种媒体的呼叫都被抽象为统一的呼叫,使得各种媒体可以媒体无关地与功能支撑层进行通信C媒体适配层包括CTI服务器、Web媒体服务器、Email媒体服务器等D负责提供业务的解释、生成及控制功能

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