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多选题
语言类礼仪分为()。
A
语音类,首先声音表达要让人感到真实、朴实、自然;其次音量要控制得当,需轻柔时勿高昂,需低沉时勿喧哗;再次音调要注意抑扬顿挫、和谐有致。
B
口头类,通过口头语言的方式表达的各种礼仪,即以谈话的方式表示礼节。表达要注意时间原则、地点原则、对象原则
C
书面类,通过感谢信、贺电、函电、唁电、请柬、祝辞等书信形式来传情达意。其特点:一是礼节性;二是规范性。
D
其他类
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