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单选题
（）是饭店的“生命线”。
A

服务质量

B

服务态度

C

服务人才

D

服务技能

参考答案

参考解析
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考题 单选题以下对于“生命线”的说法错误的是（）。A 生命线的最小断裂强度应满足2268公斤B 生命线应具有保护磨损、腐蚀或切割边缘的措施C 整个水平生命线应由合格人员设计和批准的D 用在水平生命线上的五金件应由纯铝制成
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考题 单选题以“北京饭店是高级饭店”为前提，运用换质法能推出的正确结论是（）。A 北京饭店不是中级饭店B 北京饭店是非高级饭店C 北京饭店不是非高级饭店D 北京饭店是中级饭店
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考题 问答题什么是生命线工程？
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考题 问答题什么说服务质量是饭店的生命线？
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