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判断题
延时服务必须由纳税人主动提出。
A

对

B

错

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考题 玉柴服务理念是什么？（）A机器在您手中，服务刻我心中。B说到必做，做则必优。C服务站是主机厂的根系，经销商的战友，最终用户的贴心人。D每次服务，始于主动，寓于真诚，终于满意。
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考题 关于延时服务工作要求，下列表述错误的是（）。A、某办税大厅在临近下班时间，提醒仍在大厅等候或取号的纳税人预计办理时间，由他们自愿选择是否继续等待B、对短时间内无法办结的涉税事项，承办人员要求纳税人待业务办理完结后再来领取办理结果C、某办税服务厅给提供延时服务超过1个工作日的工作人员安排了调休D、调休时间可由提供延时服务人员自行选择
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考题 预约服务是指税务机关与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项。对于预约服务以下说法正确的是（）。A、预约服务只能由纳税人发起B、预约服务可以由纳税人发起，也可以由税务机关发起C、对已受理的预约事项，发生特殊情况的经上级税务机关批准，可以单方面解除D、对超过预约时间而未到场的纳税人，税务机关要按照相关制度要求对纳税人实行延时服务
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考题 延时服务必须由纳税人主动提出。
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考题 税务机关按照征纳双方协商好的时间为纳税人办理涉税事项的服务是（）。A、延时服务B、限时服务C、预约服务D、提醒服务
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考题 办税服务人员不能提供延时服务时，应（）。A、拒绝提供延时服务B、与纳税人另外约定时间为其办理C、让纳税人找其他同事办理D、及时向办税服务厅负责人报告，由办税服务厅负责人另行安排人员办理
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考题 延时服务（）。A、可以由纳税人申请提出B、必须由纳税人申请提出C、可以由办税服务人员主动实施D、必须由办税服务人员主动实施
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考题 办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项，这体现了（）。A、导税服务B、延时服务C、预约服务D、一站式服务
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考题 在季度纳税申报高峰期，虽然下班时间已过，办税服务厅工作人员仍坚守完成最后一个纳税人的涉税事项办理。这种服务属于（）。A、延时服务B、预约服务C、限时服务D、导税服务
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考题 提前退休是（）。A、必须由企业首先提议B、必须由个人提出C、由企业规章规定D、可以由个人主动提出也可以由企业首先提议
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考题 单位纳税人设立登记中，以下哪项服务不属于基本规范服务。（）A、办税服务厅B、延时办理C、一次性告知D、同城通办
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考题 对短时间内不能解决故障的，通过（）等方式，待故障修复后及时为纳税人办理相关事宜。A、手工处理B、发放二次优先卡C、提供延时服务D、提供限时服务
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考题 电话回呼包括哪些情形且表述正确的是（）。A、纳税人通过留言方式提出的涉税服务需求，12366在1个工作日内通过主动回拨方式进行答复B、12366对反馈的错误答复自答复之日起1个工作日内通过主动回拨方式向纳税人进行更正C、12366对不能即时答复的问题在3个工作日内通过主动回拨的方式进行答复D、12366根据来电记录对同一个电话3次未能接听时在1个工作日内通过主动回拨方式向纳税人提供涉税服务
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考题 《“十二五”时期纳税服务工作发展规划》国税发〔2011〕78号）提出纳税服务要“（）”，明确了纳税服务的最终目的是提高税法遵从度，促进纳税人遵从税法。A、始于纳税人需求B、基于纳税人满意C、终于纳税人遵从D、源于纳税人需求E、终于纳税人满意
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考题 办税服务岗工作人员负责办理纳税人各类涉税事项，以下关于办税服务岗人员应当履行的岗位职责，哪项正确（）。A、涉税业务办理B、做好提醒服务C、提供咨询辅导服务D、提供延时服务E、受理纳税人投诉及意见建议F、突发事件的应急处置G、针对税收违法行为实施一般处罚H、收集整理纳税人的投诉记录I、办理其他相关涉税事项
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考题 自动变速器行星齿轮传动的规律正确的是（）。A、当行星架被动时必为升速挡B、当行星架主动时必为升速挡C、当太阳轮主动时必为升速挡D、当太阳轮主动时必为降速挡
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考题 单选题在季度纳税申报高峰期，虽然下班时间已过，办税服务厅工作人员仍坚守完成最后一个纳税人的涉税事项办理。这种服务属于（）。A 延时服务B 预约服务C 限时服务D 导税服务
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考题 单选题办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项，这体现了（）。A 导税服务B 延时服务C 预约服务D 一站式服务
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考题 单选题办税服务人员不能提供延时服务时，应（）。A 拒绝提供延时服务B 与纳税人另外约定时间为其办理C 让纳税人找其他同事办理D 及时向办税服务厅负责人报告，由办税服务厅负责人另行安排人员办理
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考题 多选题延时服务（）。A可以由纳税人申请提出B必须由纳税人申请提出C可以由办税服务人员主动实施D必须由办税服务人员主动实施
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考题 单选题单位纳税人设立登记中，以下哪项服务不属于基本规范服务。（）A 办税服务厅B 延时办理C 一次性告知D 同城通办
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考题 单选题税务机关按照征纳双方协商好的时间为纳税人办理涉税事项的服务是（）。A 延时服务B 限时服务C 预约服务D 提醒服务
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