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题目内容
（请给出正确答案）
多选题
与客户握手时基本要求有（）。
A
目视对方
B
面带微笑
C
主动伸手
D
稍事寒暄
E
稍许用力
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列握手方式符合标准方式的是( )。A.行至距握手对象约1 5米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张 开与对方相握B.握手时应用力适度，左右稍许晃动三四次，随后松开手，恢复原状C.握手时应用力适度，上下稍许晃动四五次，随后松开手，恢复原状D.行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指井拢，拇指张开 与对方相握
考题
在日常工作交往中，经常要与人进行握手。下列关于握手的相关礼仪，说法正确的有（ ）。A、与人握手，神态要专注、热情、友好、自然
B、握手时应当稍许用力
C、下级要等上级先伸手
D、握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握
考题
握手的顺序主要是根据握手双方的社会地位、身份、性别和各种条件来决定的。一般来说，握手的基本顺序是：（）而进行问候，等对方有了握手的意思后再伸手与之相握。A、主动进行问候者在先伸手B、上级、长辈、主人、女士在先伸手C、客人、男士则应在先伸手D、男女初次见面时女方在先伸手
考题
在握手的礼节中，表述错误的是（）A、感情越深握的时间越长，初次认识表示重视也可双手长时间紧握B、握手时，应目视对方并面带微笑C、切不可带着手套与对方握手D、握手时力度不宜过大，但也不宜毫无力度
考题
与人握手时，年长者、身份地位高者、女性、客户先伸手，年轻者、身份职位低者和男性见面时先问候，待对方伸手后，两脚并拢，两腿挺直，上身前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开，双目注视对方，面带微笑，握手用力不宜过大；时间不宜过长，一般（）秒钟左右即可。A、1B、2C、3D、4
考题
下列关于握手的标准方式正确的是（）。A、握手时应近距离走近对方，然后伸手B、行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握C、握手时应用力表示热情C、握手时应男士主动伸手
考题
客户接待中正确的握手规范有（）A、女员工要主动和客户握手告别，男员工则视客户的性别，如果客户为男性，男员工应主动握手告别，如果客户为女性，男员工则可以微笑，配以自然亲切的送别手势，或待客户伸手示意后，男员工伸手握手B、不要在戴手套时与客户握手C、握手不宜太用力且时间不宜过长，一般几秒钟即可D、如由于手脏或者有水、汗，不宜与客人握手时，则要主动向对方说明不握手的原因即可
考题
握手非小事，也得讲礼仪，下列规范那些属于握手的礼仪（）。A、握手要自然大方，用力轻重适度B、与对方保持目光接触C、女士先伸手我们再握手D、领导先伸手我们再握手E、感谢对方时，应主动伸手握手
考题
单选题下列握手方式符合标准方式的是（）。A
行至距握手对象约15米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握B
握手时应用力适度，左右稍许晃动三四次，随后松开手，恢复原状C
握手时应用力适度，上下稍许晃动四五次，随后松开手，恢复原状D
行至距握手对象约I米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指井拢，拇指张开与对方相握
考题
多选题客户接待中正确的握手规范有（）A女员工要主动和客户握手告别，男员工则视客户的性别，如果客户为男性，男员工应主动握手告别，如果客户为女性，男员工则可以微笑，配以自然亲切的送别手势，或待客户伸手示意后，男员工伸手握手B不要在戴手套时与客户握手C握手不宜太用力且时间不宜过长，一般几秒钟即可D如由于手脏或者有水、汗，不宜与客人握手时，则要主动向对方说明不握手的原因即可
考题
多选题在接触营销过程中，以下说法正确的是（）A若客户是上级时，应该等上级主动伸手，客户经理才伸手握手B在没有充分了解客户的需求之前，不要先介绍产品C若客户是长辈时，客户经理一般主动伸手与客户握手D要尊重客户，热情有礼，展示出银行客户经理的良好职业修养
考题
单选题在握手的礼节中，表述错误的是（）A
感情越深握的时间越长，初次认识表示重视也可双手长时间紧握B
握手时，应目视对方并面带微笑C
切不可带着手套与对方握手D
握手时力度不宜过大，但也不宜毫无力度
考题
多选题握手非小事，也得讲礼仪，下列规范那些属于握手的礼仪（）。A握手要自然大方，用力轻重适度B与对方保持目光接触C女士先伸手我们再握手D领导先伸手我们再握手E感谢对方时，应主动伸手握手
考题
单选题握手也是一种礼仪。与别人握手时，要面带微笑，正视对方。正常状况下，握手的时间不宜超过3秒钟，不可戴手套与人握手。握手时职位低者一定要等职位高者伸出手后，方可伸手。A
握手也有一定的讲究B
握手时间至少要3秒C
握手时用双手更有礼貌D
职位低的人握手应主动
考题
单选题下列关于握手的标准方式正确的是（）。A
握手时应近距离走近对方，然后伸手B
行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握C、握手时应用力表示热情C
握手时应男士主动伸手
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