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多选题
在接触营销过程中，以下说法正确的是（）
A
若客户是上级时，应该等上级主动伸手，客户经理才伸手握手
B
在没有充分了解客户的需求之前，不要先介绍产品
C
若客户是长辈时，客户经理一般主动伸手与客户握手
D
要尊重客户，热情有礼，展示出银行客户经理的良好职业修养
参考答案
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解析：
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考题
关于握手的礼仪，描述正确的有()A. 先伸手者为地位低者B. 客人到来之时，应该主人先伸手客人离开时，客人先握手C. 忌用左手，握手时不能戴墨镜D. 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手E. 不要戴帽子，不要戴手套握手F. 下级与上级握手，应该在下级伸手之后上级再伸手
考题
关于握手的礼仪，描述正确的有：（）A、先伸手者为地位低者；B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。C、忌用左手，握手时不能戴墨镜；D、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；E、不要戴帽子，不要戴手套握手；F、下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手。
考题
在接触营销过程中，以下说法正确的是（）A、若客户是上级时，应该等上级主动伸手，客户经理才伸手握手B、在没有充分了解客户的需求之前，不要先介绍产品C、若客户是长辈时，客户经理一般主动伸手与客户握手D、要尊重客户，热情有礼，展示出银行客户经理的良好职业修养
考题
下列关于握手次序的说法，错误的是（）A、在上下级之前，一般由上级先伸手，下级再相握B、在男性与女性之间，应由女士先大方地伸手，男士有礼貌地响应C、告别时，主人应礼貌地先伸手，表示送别D、长辈与晚辈之间，应是长辈主动先伸手，晚辈立即反应
考题
行握手礼时，要注意（）的原则。A、女士先伸手，晚辈先伸手，上级先伸手，主人先伸手B、男士先伸手，长辈先伸手，上级先伸手，主人先伸手C、女士先伸手，长辈先伸手，上级先伸手，主人先伸手D、女士先伸手，长辈先伸手，上级先伸手，宾客先伸手
考题
关于握手礼仪，正确的是（）。A、要保持手的卫生，充分尊重女性和长辈，伸手的顺序是“长辈、女士、尊者优先”B、与熟悉的异性握手可使用双手，以示热情C、男性大堂经理接待女性客户时，如果是熟悉的客户，可以主动伸手与客户握手D、与客户握手，左手可以放在口袋里
考题
客户接待中正确的握手规范有（）A、女员工要主动和客户握手告别，男员工则视客户的性别，如果客户为男性，男员工应主动握手告别，如果客户为女性，男员工则可以微笑，配以自然亲切的送别手势，或待客户伸手示意后，男员工伸手握手B、不要在戴手套时与客户握手C、握手不宜太用力且时间不宜过长，一般几秒钟即可D、如由于手脏或者有水、汗，不宜与客人握手时，则要主动向对方说明不握手的原因即可
考题
多选题关于握手的礼仪，描述正确的有：（）A先伸手者为地位低者；B客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。C忌用左手，握手时不能戴墨镜；D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；E不要戴帽子，不要戴手套握手；F下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手。
考题
多选题客户接待中正确的握手规范有（）A女员工要主动和客户握手告别，男员工则视客户的性别，如果客户为男性，男员工应主动握手告别，如果客户为女性，男员工则可以微笑，配以自然亲切的送别手势，或待客户伸手示意后，男员工伸手握手B不要在戴手套时与客户握手C握手不宜太用力且时间不宜过长，一般几秒钟即可D如由于手脏或者有水、汗，不宜与客人握手时，则要主动向对方说明不握手的原因即可
考题
单选题关于握手礼仪，正确的是（）。A
要保持手的卫生，充分尊重女性和长辈，伸手的顺序是“长辈、女士、尊者优先”B
与熟悉的异性握手可使用双手，以示热情C
男性大堂经理接待女性客户时，如果是熟悉的客户，可以主动伸手与客户握手D
与客户握手，左手可以放在口袋里
考题
单选题导游应注重握手的礼仪规范。下列关于握手顺序的说法中，正确的是（）。A
男女之间，男方要先伸手，以示礼貌B
宾主之间，主人要先伸手，以示欢迎C
上级和下级之间，下级要先伸手，以示尊重D
长辈与晚辈之间，晚辈要先伸手，以示敬意
考题
单选题下列关于握手次序的说法，错误的是（）A
在上下级之前，一般由上级先伸手，下级再相握B
在男性与女性之间，应由女士先大方地伸手，男士有礼貌地响应C
告别时，主人应礼貌地先伸手，表示送别D
长辈与晚辈之间，应是长辈主动先伸手，晚辈立即反应
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