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单选题
企业战略转型要建立以（）为中心，通过价值链合作，提供捆绑、融合服务的商业模式。
A

业务

B

客户

C

网络

D

服务

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考题 要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。()
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考题 下列关于商业模式的表述，不正确的是( )。A 商业模式是指开展商务活动的方法，企业就此获得利益，维持生存和发展B 商业模式是指企业在一条价值链中处于什么地位C 商业模式是指企业通过什么方式为产品或是服务提升价值D 在许多情况下，企业只有一种商业模式
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考题 3PL是指这样一类物流企业,它们( )。 A、提供以技术为中心的服务B、提供以劳力为中心的服务C、拥有部分资产,提供以管理为中心的服务D、提供以资产为中心的服务
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考题 4PL是指这样一类企业,他们( )。 A、提供以技术为中心的服务B、提供以劳力为中心的服务C、提供以技术与管理为中心的服务D、提供以资产为中心的服务
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考题 企业转型要建立健全以()为中心,高效、灵活的纵向公司化管控体系。 A.市场B.需求C.客户D.业务
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考题 企业战略转型要建立以()为中心,通过价值链合作,提供捆绑、融合服务的商业模式。 A.业务B.客户C.网络D.服务
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考题 医院药学部门应建立的药学管理工作模式是A、以药品质量为中心B、以保证药品采购供应为中心C、以调剂、制剂为中心D、以病人为中心E、以提供临床药学服务为中心
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考题 企业通过业务的转型最终要成为基于网络的()。 A.电信全业务的提供者B.互联网应用的聚合者C.中小企业ICT服务的领先者D.综合信息服务价值链的主导者
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考题 要真正做到以客户为中心，就必须真正按客户的需求提供服务。
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考题 证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。A、以服务为中心、客户至上B、以产品为中心、客户至上C、以服务为中心、公司至上D、以产品为中心、公司至上
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考题 企业战略转型要建立以（）为中心，通过价值链合作，提供捆绑、融合服务的商业模式。A、业务B、客户C、网络D、服务
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考题 “互联网+”使企业价值链以（）为中心。A、增值B、服务C、生产D、制造
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考题 企业要建立服务品质体系，就是要（）A、树立以客户为中心的理念B、建立完善的服务制度C、创建高效的服务队伍D、以上都包括
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考题 着眼于卷烟价值链，以服务为价值链提供增值，服务应落实到以下（）方面。A、研发。B、生产。C、分销。D、零售。
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考题 要推动企业商业模式创新，就要夯实企业商业模式创新的基础，积极发展现代服务业技术基础设施，促进技术创新和商业模式创新融合发展。
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考题 业务与服务转型是深化企业战略转型的先导。
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考题 企业通过业务的转型最终要成为基于网络的（）。A、电信全业务的提供者B、互联网应用的聚合者C、中小企业ICT服务的领先者D、综合信息服务价值链的主导者
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考题 企业转型要建立健全以（）为中心，高效、灵活的纵向公司化管控体系。A、市场B、需求C、客户D、业务
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考题 解决客户服务中心人员流失以及员工职业提升的问题，要通过自身的转型发展来解决。
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考题 专业服务创业是从以服务为中心的业务模式，转向以技术为中心的商业模式创新，关键在于对专业服务的内涵即服务解决方案概念的全新理解。
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考题 单选题企业转型要建立健全以（）为中心，高效、灵活的纵向公司化管控体系。A 市场B 需求C 客户D 业务
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考题 单选题医疗机构药学部门要建立的药学管理工作模式是（　　）。A 以质量为中心B 以病人为中心C 以服务为中心D 以效益为中心E 以医疗为中心
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考题 多选题商业模式的关键要素包括（　　）。A企业的盈利模式B企业外部环境C价值链构成与定位D目标市场E企业战略方向
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考题 判断题专业服务创业是从以服务为中心的业务模式，转向以技术为中心的商业模式创新，关键在于对专业服务的内涵即服务解决方案概念的全新理解。A 对B 错
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考题 单选题企业通过业务的转型最终要成为基于网络的（）。A 电信全业务的提供者B 互联网应用的聚合者C 中小企业ICT服务的领先者D 综合信息服务价值链的主导者
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考题 单选题医院药学部门应建立的药学管理工作模式是（）A 以药品质量为中心B 以保证药品采购供应为中心C 以调剂、制剂为中心D 以病人为中心E 以提供临床药学服务为中心
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考题 单选题证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。A 以服务为中心、客户至上B 以产品为中心、客户至上C 以服务为中心、公司至上D 以产品为中心、公司至上
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