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多选题
售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该（），体现对服务对象的尊重。
A

亲切

B

热情

C

大方

D

和蔼

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考题 售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该（），体现对服务对象的尊重。A、 亲切B、 热情C、 大方D、 和蔼
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考题 售后服务是售后服务人员的事，与推销员关系不大。
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考题 关于服务评价，以下那项描述是正确的？（）A、由服务对象扫描二维码填写B、由提供服务人员任意填写C、提供服务人员与服务对象沟通后，由提供服务人员填写D、提供服务人员与服务对象沟通后，由服务对象填写
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考题 敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。A、适可而止B、实事求是C、尊重客户D、来者不拒
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考题 职业指导人员要了解求职者的文化、民族、宗教、信仰等，并在指导过程中给予尊重，这体现了职业指导人员职业道德规范哪个方面的内容（）A、以人为本，尊重服务对象B、尊重差异，不歧视服务对象C、尊重隐私，保守秘密D、对服务对象负责
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考题 单选题社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象，还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验。并提供解决问题的信息及建议，以便服务对象更好地解决其问题。上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是（）A 尊重与接纳B 尊重与服务对象自我决定C 独特性与接纳D 尊重与服务对象的非评判
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考题 判断题售后服务是售后服务人员的事，与推销员关系不大。A 对B 错
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考题 单选题职业指导人员要了解求职者的文化、民族、宗教、信仰等，并在指导过程中给予尊重，这体现了职业指导人员职业道德规范哪个方面的内容（）A 以人为本，尊重服务对象B 尊重差异，不歧视服务对象C 尊重隐私，保守秘密D 对服务对象负责
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